Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant - Milano [Adv] Milano

Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant - Milano [Adv]
Milano
Lombardia, Milano

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& SummaryVuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche?



Entra nella Practice Customer Transformation di PwC e diventa: Senior Salesforce Marketing Cloud Consultant Your Perspectives

Prenderai parte a sfidanti progetti di trasformazione digitale dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media sviluppando soluzioni personalizzate volte alla trasformazione e ottimizzazione dei loro processi di Clienteling e Customer Service multi-canale.

Grazie all'accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.

Attività:

• sviluppo di soluzioni personalizzate, atte a trasformare ed ottimizzare i processi di vendita, assistenza e digital marketing

• integrazione della piattaforma marketing con architettura IT

• definizione di strategie di engagement

• disegno di interazioni e customer journey multi-canale

Principali responsabilità:

• ? Condurre workshop per identificare i requisiti del Cliente

• Progettare e implementare soluzioni Salesforce Marketing Cloud (integration, segmentation and campaign design)

• Gestione del database del cliente con creazione target e automation attraverso le piattaforme d'invio;

• ? Migrazione e integrazione dei dati

• ? Formazione per utenti finali e redazione di documentazione a supporto

• Costruzione di Customer Journey per l'invio di email, SMS, MMS, push notification e altre tipologie di messaggi

• Invio e schedulazione di campagne destinate ai differenti target su base quotidiana/settimanale

• Verifica, monitoraggio e analisi dei KPI delle campagne inviate

• Relazione diretta con il cliente e/o con il proprio manager di riferimento per fornire supporto e valutazioni sui progetti attivi e futuri

• Aggiornamento sugli ultimi sviluppi tecnici e di marketing per proposizione benchmark e nuove soluzioni tecniche in modo proattivo

Requisiti di ruolo:

• Hai almeno 2 anni di esperienza in ambito Salesforce Marketing Cloud

• buona conoscenza del pacchetto Office MS (Excel);

• buona conoscenza della lingua inglese;

• costituisce titolo preferenziale aver maturato una precedente esperienza nel settore

• conoscenze di XHTML, Javascript, JS, AMPscript

• esperienza nell'utilizzo di SQL e nella gestione di database;

Completano il profilo le seguenti caratteristiche:

• capacità di lavoro in team, in sede e da remoto

• capacità di lavoro in autonomia

• capacità di gestione dello stress

• competenze relazionali e comunicative

• precisione e puntualità

• proattività

• problem solving

• flessibilità

Se hai queste caratteristiche, PwC Transformation composta da oltre 2. 000 professionisti è il posto giusto per te. Unisciti alla nostra squadra Education

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