Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant - Milano [Adv] Milano

Salesforce Marketing Cloud Senior Consultant - Milano [Adv]
Milano
Lombardia, Milano

Vuoi essere al centro di prospettive di crescita uniche? Entra nella Practice Customer Transformation di PwC e diventa:Senior Salesforce Marketing Cloud Consultant Your Perspectives Prenderai parte a sfidanti progetti di trasformazione digitale dei principali players in ambito Automotive & Industrial Manufacturing, Consumer Markets, Energy & Utilities, Financial Services, Telco & Media sviluppando soluzioni personalizzate volte alla trasformazione e ottimizzazione dei loro processi di Clienteling e Customer Service multi-canale.

Grazie all'accesso alle vaste competenze del nostro network internazionale, potrai dare spazio alle tue idee e fornire il contributo innovativo che hai sempre desiderato.

Attività: • sviluppo di soluzioni personalizzate, atte a trasformare ed ottimizzare i processi di vendita, assistenza e digital marketing • integrazione della piattaforma marketing con architettura IT • definizione di strategie di engagement • disegno di interazioni e customer journey multi-canale Principali responsabilità: • ? Condurre workshop per identificare i requisiti del Cliente • Progettare e implementare soluzioni Salesforce Marketing Cloud (integration, segmentation and campaign design) • Gestione del database del cliente con creazione target e automation attraverso le piattaforme d'invio; • ? Migrazione e integrazione dei dati • ? Formazione per utenti finali e redazione di documentazione a supporto • Costruzione di Customer Journey per l'invio di email, SMS, MMS, push notification e altre tipologie di messaggi • Invio e schedulazione di campagne destinate ai differenti target su base quotidiana/settimanale • Verifica, monitoraggio e analisi dei KPI delle campagne inviate • Relazione diretta con il cliente e/o con il proprio manager di riferimento per fornire supporto e valutazioni sui progetti attivi e futuri • Aggiornamento sugli ultimi sviluppi tecnici e di marketing per proposizione benchmark e nuove soluzioni tecniche in modo proattivo Requisiti di ruolo: • Hai almeno 2 anni di esperienza in ambito Salesforce Marketing Cloud • buona conoscenza del pacchetto Office MS (Excel); • buona conoscenza della lingua inglese; • costituisce titolo preferenziale aver maturato una precedente esperienza nel settore • conoscenze di XHTML, Javascript, JS, AMPscript • esperienza nell'utilizzo di SQL e nella gestione di database; Completano il profilo le seguenti caratteristiche: • capacità di lavoro in team, in sede e da remoto • capacità di lavoro in autonomia • capacità di gestione dello stress • competenze relazionali e comunicative • precisione e puntualità • proattività • problem solving • flessibilità Se hai queste caratteristiche, PwC Transformation composta da oltre 2. 000 professionisti è il posto giusto per te.

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