Salesforce Mc Personalization Senior Associate [Adv] Milano

Salesforce Mc Personalization Senior Associate [Adv]
Milano
Lombardia, Milano

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Salesforce MC Personalization Senior Associate Attività principali:

• Sviluppo di soluzioni personalizzate per trasformare e ottimizzare i processi di vendita, customer service e digital marketing dei nostri clienti.

• Integrazione di piattaforme di real-time marketing nell'architettura IT esistente.

• Disegno e implementazione di use case avanzati per la personalizzazione di prodotti e contenuti su più canali (web, app, e-mail, etc.

).

Principali responsabilità:

• Conduzione di workshop per raccogliere e analizzare i requisiti del cliente.

• Progettazione e implementazione di soluzioni basate su Salesforce Marketing Cloud Personalization (MCP).

• Sviluppo di data model, business rules e componenti di personalizzazione, attraverso configurazioni di piattaforma e sviluppo front-end.

• Gestione di attività di migrazione e integrazione dati tra sistemi.

• Formazione degli utenti finali e redazione di documentazione tecnica e funzionale.

• Monitoraggio, analisi e ottimizzazione delle performance delle campagne personalizzate.

• Supporto costante ai clienti e al team interno nella valutazione e gestione dei progetti in corso e futuri.

• Aggiornamento continuo sugli ultimi trend tecnologici e di mercato per proporre soluzioni innovative e benchmarking proattivo.

Requisiti fondamentali:

• Buona conoscenza di modelli dati e pattern di integrazione client-to-server e server-to-server.

• Competenza nello sviluppo web front-end con linguaggi quali HTML, JavaScript, TypeScript e CSS.

• Conoscenza approfondita dei processi di digital marketing, con particolare attenzione ai canali web e mobile app.

• Padronanza del pacchetto Microsoft Office (Excel).

• Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).

Requisiti preferenziali:

• Esperienza pratica Salesforce Marketing Cloud Personalization (MCP).

• Competenza in altri moduli Salesforce come Salesforce Marketing Cloud.

• Conoscenza di SQL e gestione di database relazionali.

Completano il profilo le seguenti caratteristiche:

• Capacità di lavorare in team, sia in presenza che da remoto.

• Autonomia nella gestione delle attività e proattività nel risolvere problemi.

• Ottime capacità organizzative, di gestione dello stress e rispetto delle scadenze.

• Spiccate abilità comunicative e relazionali.

• Precisione, attenzione ai dettagli e flessibilità.

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