Sap Cx Functional Consultant Milano

Sap Cx Functional Consultant
Milano
Lombardia, Milano

SAP CX Functional Consultant - Area Customer

- In EY Consulting non troverai soltanto un lavoro, ma un'esperienza formativa che ti porterà ad essere_ il Transformation Leader che stiamo cercando. _

**Il ruolo

All'interno del team Technology Solution Delivery siamo alla ricerca di una **figura senior funzionale** che ci aiuti a **guidare i nostri clienti nella Digital Customer Transformation in ambito CRM**.

Il team è compreso nella divisione Technology Consulting_ _ed è basato a Milano, Roma, Bari.

**Chi stiamo cercando

- Cerchiamo persone con l'ambizione di disegnare e guidare trasformazioni organizzative complesse attraverso tecnologia, persone e innovazione, e capaci di coniugare conoscenze tecnologiche, creatività e visione del futuro. _

- Siamo costantemente alla ricerca di persone con una forte voglia di cambiare il mondo, per il meglio.

In EY diamo luogo ad una trasformazione, mettendo il nostro purpose - Building a better working world - al centro di tutto ciò che facciamo, e siamo convinti di poter contribuire alla trasformazione del Paese con una forte e precisa idea di futuro e di innovazione. _

- Be the transformative leader that the world needs.

It's yours to build. _

- ____________________________________________

**Le competenze che cerchiamo

- **Laurea magistrale** preferibilmente in **Ingegneria Gestionale e/o Economia** ed **esperienza lavorativa mínima di 3 anni** preferibilmente in **contesto consulenziale su tematiche CRM**:

- ** Competenza su processi e capability in ambito CRM**, con particolare focus sulle componenti Sales e Post Sales

- Competenza sulle principali **tecnologie CRM di mercato**, con particolare focus sulla suite **SAP CX**:

- ** Capacità di guidare uno stream funzionale** all'interno di progettualità di Digital Transformation, da attività di assessment alla raccolta dei reqisiti funzionali volti al disegno di un modello CRM target, fino alla delivery di una soluzione CRM.

- Conoscenza metodologia Agile ed esperienza di **project management** in progetti di trasformazione digitale in ambito Customer

- Capacità di **People Management** e di guidare un team di progetto con giudizio ed empatia

- Spiccate **capacità relazionali** e di lavoro in team

- Conoscenze informatiche dei principali applicativi Microsoft Office (Word, Excel, Power Point)

- Conoscenza **lingua inglese (livello Fluente)**:

- Plus certificazioni tecnologiche in ambito SAP CX

- Visione del futuro, pensiero laterale, giudizio, empatia, ingegno, adattabilità e creatività

**Perché dovresti scegliere EY (Technology) Consulting?

- Il Team Technology Consulting guida il cambiamento tecnologico e digitale per migliorare quello che ci circonda e costruire un Better Working World, grazie alle competenze di Cyber Security, Data & Analytics, Blockchain, Technology Transformation e in partnership con i principali vendor tecnologici del mercato. _

- Siamo un punto di riferimento in Italia sulla Digital Innovation attraverso lo sviluppo di progettualità che trovano poi sintesi e visibilità pubblica in eventi come come EY Capri, EY Italia Riparte e tutti gli eventi di thought leadership pensati per definire una strategia di rilancio che favorisca innovazione, digitalizzazione ed economia circolare. _

- Investiamo nello sviluppo in modo che ognuno in EY possa costruire il mindset trasformativo e le competenze tecnologiche di cui abbiamo bisogno per creare un impatto positivo sul business e sulla società. _

- Insieme a noi potrai contribuire a promuove il cambiamento e ad innovare le imprese, con un approccio che mette al centro tecnologia e persone.

Sarai tu a costruire il futuro, il tuo e quello delle più importanti organizzazioni del contesto economico italiano e internazionale. _

- Costruirai la carriera che desideri grazie a percorsi di formazione su hard e soft skill, community e hub tecnologici, dove potrai quotidianamente provare, sperimentare e crescere. _

**Perché scegliere EY?

- Vogliamo essere la scintilla che fa avverare le tue ispirazioni e rende possibile il tuo successo.

Per questi motivi ti offriamo tutte le risorse, le competenze tecniche specifiche e le community tematiche per sviluppare i tuoi interessi e le tue ambizioni. _

- Un ambiente di lavoro internazionale, all'interno di Team diversi e multidisciplinari.

- Un luogo di lavoro che mette le persone al centro attraverso un modello di leadership trasformativa

- Un luogo che abbraccia la nuova concezione del lavoro flessibile e fa propri valori come la **fiducia, l'autonomia e il rispetto **tra le persone.

- Un luogo dove la diversità e l'inclusività sono il fulcro di **ciò che siamo **e di **come lavoriamo.

**:

- ** Formazione continua con percorsi e programmi formativi strutturati ad hoc**, con moduli locali e globali, e la possibilità di **ottenere certificazioni internazionali

- Un ambiente che abbraccia la nuova concezione del lavoro flessibile e fa propri valori come la **fiducia, l'autono