Sap Sd/Mm Milano

Sap Sd/Mm
Milano
Lombardia, Milano

Ti piacerebbe far parte di un importante programma di trasformazione IT nell'industria del lusso, contribuendo alla roadmap di implementazione con molte nuove implementazioni in arrivo? Vuoi sviluppare la tua esperienza nel settore retail in un'organizzazione internazionale che ti offre numerose opportunità di carriera?

Il nostro cliente è un gruppo internazionale leader nel settore del lusso, che si occupa dello sviluppo di prestigiose case nel campo della moda. Con la creatività al centro della sua visione, consente alle sue case di spingersi oltre i confini dell'espressione creativa, mentre costruisce il lusso del futuro in modo sostenibile e responsabile.

Al momento, siamo alla ricerca di un SAP Expert Retail da inserire nel team SAP, con sede a Milano. Il tuo manager diretto sarà in Italia, mentre altri membri del team lavorano a Parigi o in altre location.

Il tuo compito sarà quello di guidare e fornire supporto correttivo e scalabile per le applicazioni SAP nell'area retail back-office, collaborando con il partner AMS situato in Italia e nelle Filippine. Grazie alla tua esperienza nei processi SAP Retail Back-office, avrai un ruolo fondamentale nell'implementazione di una soluzione solida, che risponda alle esigenze aziendali di per la distribuzione omnicanale dei prodotti.

Come contribuirai:

Coordinare il supporto nel settore retail con il partner AMS e i hub regionali delle applicazioni. Consegnare e revisionare le specifiche funzionali per le modifiche richieste, in linea con le necessità aziendali. Collaborare ai test dei nuovi sviluppi prima della consegna alla fabbrica AMS. Monitorare la qualità delle release di manutenzione. Gestire i cambiamenti organizzativi, con particolare attenzione a quelli che influenzano i processi retail. Gestire il portafoglio di ticket (incidenti, richieste di servizio e modifiche) nell'area retail, definendo le priorità per rispettare gli SLA, gestendo le escalation e l'integrazione con altri dipartimenti (Supply Chain, Finance, Master Data). Revisionare i servizi con i Key Users aziendali e i rappresentanti SAP del Centre of Expertise.

Chi sei:

Professionista SAP con 5-7 anni di esperienza nei moduli MM-SD. Esperienza ideale con SAP CAR, inclusi moduli POS DM, DDF, OAA. Esperienza nell'integrazione di SAP con soluzioni non SAP (come POS, app mobili). Conoscenza delle soluzioni di ticketing per supporto applicativo, per gestire modifiche alle applicazioni in base alle necessità del dominio. Ottima conoscenza dell'inglese (sia scritto che parlato), altre lingue sono un plus. Esperienza e mentalità internazionale. Orientato al cliente, con capacità di analizzare e risolvere problemi complessi, ottime capacità comunicative (verbali e scritte) e attitudine a lavorare in team o autonomamente.

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