Sassari – Tecnico Help Desk – Rif. 248
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Descrizione del lavoro GM SERVIZI S. R. L.
è alla ricerca di un Tecnico Help Desk da inserire su Sassari.
La risorsa sarà inserita all'interno della Business Unit IT, Digital & Managed Services dell'azienda, volta a individuare opportunità e soluzioni innovative grazie ad una visione strategica del settore.
La risorsa concorrerà alla crescita dell'azienda ed entrerà a far parte di un team giovane e dinamico, fortemente orientato all'innovazione.
Responsabilità e Attività Del Ruolo Sorveglianza della rete TLC in tempo reale con verifica del corretto funzionamento degli apparati di rete attraverso il controllo del loro stato operativo, degli eventuali allarmi e dei livelli di prestazione; Diagnosi e ripristino da remoto, degli allarmi e dei fault di rete, tramite i sistemi di Network Management e Local Terminal; Attivazione, coordinamento e supporto delle squadre di pronto intervento dislocate presso i centri periferici per la manutenzione correttiva e preventiva; Tracciamento, raccolta, organizzazione delle attività tramite i sistemi OSS; analisi degli indicatori di rete al fine di valutare e garantire la qualità del servizio, tramite i volumi di traffico, la qualità delle coperture radio, l'uso delle risorse, le statistiche di anomalie e guasti; Aggiornamento dei sistemi OSS in seguito al ripristino delle anomalie e preparazione della reportistica per il Team Leader.
Requisiti Richiesti Diploma e/o laurea triennale ambito Telecomunicazioni; Preferibilmente aver maturato almeno 3 anni di esperienza nel ruolo nel campo delle Telecomunicazioni; Essere disponibili a lavorare su turni H24; Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e orale).
Sede di lavoro: Sassari
Tipologia di contratto e RAL: da valutare in base alla seniority
Disponibilità: lavoro a turni H24/365gg anno
Data di inizio prevista: la ricerca ha carattere di urgenza#J-18808-Ljbffr
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