Seconda Governante Ne

Seconda Governante
Ne
Liguria, Ne

TOSCANA RESORT CASTELFALFI

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**Seconda Governante

**Principali Responsabilità**:

- Essere capace di "Aprire la casa"; controllare lo Status ( Arrivi

- Partenze e fermate) delle camere, distribuire i compiti alle cameriere ed ai facchini;

- Seguire il Team nelle varie operazioni, indirizzandoli verso il metodo di lavoro e colmare eventuali lacune;

- Applicare lo Standard del Resort e dei 5* come da QA;

- Ispezionare le camere in arrivo e in fermata;

- Ispezionare le aree comuni, con attenzione e verificare il lavoro in _outsourcing_;

- Controllare la performance del personale e correggere errori o disattenzioni;

- Controllare la qualità della biancheria e saper gestire carichi e scarichi;

- Seguire la gestione del magazzino per approvvigionamenti ed inventari;

- Controllare che il _Back of the House_ sia sempre pulito, ordinato e saper gestire il par stock;

- Avere conoscenza delle dinamiche della lavanderia interna;

- Saper utilizzare il pacchetto Office per sviluppo e creazione di file;

- Saper chiudere "la casa" con passaggio di consegne, preciso ed esaustivo.

**Requisiti**:

- Conoscenza del sistema Operativo Protel o attitudine all'apprendimento

- Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo di 2° Governante / Supervisor

- Capacità di gestire lo stress;

- Capacità di coordinamento del Team

- Adattabilità e flessibilità di orario

- Conoscenza dei prodotti base e loro utilizzo

- Conoscenza delle Tecniche operative

- Conoscenza della lingua Inglese, ulteriori conoscenze linguistiche costituiranno titolo preferenziale ai fini della selezione;

- Conoscenza del pacchetto Office, in particolare Word ed Excel

Luogo di lavoro: Castelfalfi (Fi)

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Disponibilità:

- Turni