Security Support Engineer Bardi

Security Support Engineer
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Consys. it dal 1994 opera nel campo della Cybersecurity e propone soluzioni chiavi in mano per il mercato Medium-Size Enterprise e Large Enterprise. Le soluzioni offerte rispondono a standard di elevata qualità grazie all'utilizzo delle tecnologie più innovative presenti sul mercato e ai servizi professionali che l'azienda ha costruito attraverso l'esperienza acquisita in quasi 30 anni nella protezione delle reti e delle applicazioni dei propri Clienti. Tra le tecnologie per cui Consys. it ha raggiunto i più alti livelli di certificazione tecnica e commerciale si possono citare: CheckPoint, Palo Alto Networks, F5 Networks, TrendMicro, Tufin, Thales, SentinelOne, zScaler.

Consys. it ha introdotto sul mercato i servizi "Consys As A Service", mirati alla gestione ed alla risoluzione di problematiche puntuali e sempre più frequenti di CyberSecurity che le aziende affrontano quotidianamente con l'obiettivo di rendere sempre accessibili i dati per garantire la continuità del business dei propri Clienti.

Per il potenziamento del nostro Team di Security Support, selezioniamo:

SECURITY SUPPORT ENGINEER:

(con esperienza di gestione firewall in contesti Enterprise)

OBIETTIVO DEL RUOLO

Rispondendo direttamente alla Team Leader, il Security Support Engineer avrà la responsabilità di garantire il migliore supporto in termini di velocità, eccellenza e qualità nella risoluzione dei problemi di sicurezza informatica e delle reti dei Clienti, con approccio orientato al customer care.

PRINCIPALI ATTIVITA'

Gestisce le richieste di supporto tecnico del cliente, attraverso lo strumento di ticket management. Si interfaccia di frequente con il cliente, sia telefonicamente sia attraverso lo strumento di ticket management. Interagisce con il Technical Assistance Center (TAC) del vendor, quando è necessario l'intervento di quest'ultimo nella risoluzione di particolari problematiche. Gestisce il laboratorio interno e simula, laddove possibile, la struttura del cliente, in modo da riprodurre i problemi segnalati. Si confronta con i tecnici di delivery per problematiche particolarmente complesse. Consegue periodicamente certificazioni tecniche, organizzando le sue sessioni di studio in autonomia, sulla base degli strumenti formativi messi a disposizione da Consys. it. REQUISITI

Diploma Tecnico Informatico e Corsi di Specializzazione in ambito Network & Security. Esperienza di almeno 2 anni nella gestione delle problematiche di Firewalling, Web Security, Application Delivery, preferibilmente su almeno una delle seguenti tecnologie: Check Point, Palo Alto, Zscaler, F5 Networks. Provenienza da contesti System Integrator, dove ha avuto la possibilità di seguire più clienti, più contesti e gestire casistiche differenti. Conoscenza approfondita di troubleshooting sistemi di rete. Conoscenza base di infrastrutture Cloud come AWS o Azure. Buone capacità di relazione con i clienti. Propensione al team working e al problem solving. Capacità organizzative di gestione del proprio tempo e delle priorità. Predisposizione all'auto-apprendimento e all'autonomia nell'attività lavorativa. Buon utilizzo della lingua inglese, scritta e parlata. Disponibilità alla Reperibilità 7x24. Sarà considerato un gradito plus essere già in possesso di una o più delle seguenti certificazioni:

Cisco CCNA CCSA (Check Point Certified Security Administration) PCNSA (Palo Alto Networks Certified Network Security Administrator) OFFERTA

Assunzione diretta, CCNL Commercio. Flessibilità e smartworking. Formazione continua e possibilità di conseguire certificazioni su tecnologie all'avanguardia. SEDE DI LAVORO

Rho

IL NOSTRO CONTESTO

Consys. it offre l'opportunità di lavorare in un ambiente "innovativo per tradizione": diamo grande valore al merito e alla considerazione delle persone.

Riconosciamo e premiamo sia il conseguimento degli obiettivi, sia lo spirito imprenditoriale.

Per noi «collaborazione» non è solo una parola: crediamo nel lavoro di squadra e nella sinergia tra team fortemente specializzati e appassionati.

Lavoriamo in Open Space e coinvolgiamo tutti in frequenti momenti di Team Building.

Siamo alla ricerca costante di giovani talenti che condividano i nostri valori: se pensi di avere le caratteristiche giuste per noi, non esitare a inviarci la tua candidatura.

In ottemperanza al d. lgs. 198/2006, la ricerca è aperta a persone di entrambi i sessi. È rivolta, inoltre, a qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso, nel pieno rispetto della diversità e dell'inclusività.

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