Segretaria Clinica Odontoiatrica Privata - Roma Lazio

Segretaria Clinica Odontoiatrica Privata - Roma
Roma
Lazio, Lazio

Ideandum Talent cerca per Centro Odontoiatrico a Roma in zona Prati Receptionist Front office da inserire nel team con orario full time.

Assunzione direttamente alle dipendenze dello studio.

Requisiti richiesti:

- È valutato positivamente il domicilio in zona Prati a Roma.

- Esperienza pregressa nel settore dentale come receptionist di struttura o centro odontoiatrico.

- Capacità di accogliere e di gestire il paziente.

- Empatia, ascolto attivo e assertività con i pazienti.

Buona capacità verbale e di conversazione.

- Capacità verbali, doti comunicative e capacità relazionali.

- Abilità per presentare i preventivi utilizzando tecniche di comunicazione che possano agevolare la comprensione, la motivazione e l'accettazione delle proposte fatte dai dottori.

- Capacità di entrare nelle dinamiche di un team già esistente.

- Personalità cordiale e solare.

- Capacità organizzativa, problem solving, gestione delle scadenze, precisione, team working, motivazione, velocità di apprendimento.

- Ottima conoscenza dei principali pacchetti informatici e buon utilizzo del pc, in particolare di Excel (lo Studio utilizza quaderno elettronico).

Amante della tecnologia, persona abituata a lavorare con il pc sfruttando tutte le potenzialità dei gestionali e dei dispositivi informatici.

- Ottimo standing.

Mansioni del ruolo:

- Accoglienza pazienti con professionalità e ospitalità.

- Organizzazione agende dei dottori con ottimizzazione dei tempi e del costo della poltrona.

- Centralino, chiamate inbound e outbound.

- Registrazione dei dati necessari allo studio in merito alle varie attività che vengono svolte, responsabilità delle previsioni, analisi e monitoraggio mensile dei kpi definiti insieme alla proprietà.

- Mansioni amministrative e contabilità semplice legate alla gestione dello studio e alla reception.

- Gestione globale di alcune Prime Visite e dei nuovi pazienti: accoglienza e partecipazione alla PV con l'odontoiatra e successiva gestione della fase di trattativa economica e chiusura dei preventivi.

- Controllo e gestione amministrativa delle pratiche assicurative (Unisalute, ProntoCare ), apertura pratica, invio della documentazione, sollecito risposta, ecc.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Orario:

- Turni