Segretario/A Di Ricevimento
Il nostro cliente è un prestigioso Boutique Hotel sito nel centro di Milano.
Siamo alla ricerca di un Segretario/a di Ricevimento altamente motivato/a che si unisca al team Accoglienza e Front Office.
Come Segretario/a di Ricevimento, sarai il primo punto di contatto per clienti e ospiti. Sarai responsabile di accogliere i clienti, rispondere alle loro domande e fornire loro informazioni sui servizi offerti dall'hotel, occupandoti di tutte le attività di check - in, check -out e assegnazione camere.
Gestirai le prenotazioni e le comunicazioni con staff interno e clienti e le chiamate in entrata e in uscita, fornendo assistenza ed informazioni e risolvendo eventuali richieste.
Stiamo cercando un Segretario/a di Ricevimento altamente motivato/a con le seguenti qualifiche:
Esperienza pregressa nella gestione delle chiamate in entrata e nell'accoglienza dei clienti (Front office Hotellerie)
Eccellenti capacità di comunicazione e di relazione con le persone
Conoscenza tools Microsoft Office e gestionali di management alberghiero (The Edge e Protel - requisito preferenziale) Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera, a livello fluente.
Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Disponibilità a lavoro su turni (mattina, pomeriggio e notturni - 2 notti ogni 2/3 settimane) Il nostro cliente offre un contratto a tempo indeterminato CCNL Turismo Federalberghi e un ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
Inoltre, si offre:
Salario competitivo con maggiorazione per festivi e lavoro notturno
Formazione continua
Possibilità di crescita professionale
Benefit aggiuntivi (Ticket restaurant 8€, Bonus performance annuale)
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