Segretario Di Ricevimento Bardi

Segretario Di Ricevimento
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per far fronte alle nuove esigenze siamo alla ricerca di un/a **Receptionists / Segretari di ricevimento, **disponibili ad unirsi al nostro team che abbiamo passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.

**SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per la nostra struttura in Solbiate Olona (VA)

**PRINCIPALI ATTIVITA'

- Accogliere e curare gli ospiti dall'arrivo alla partenza, rispondendo alle necessità e alle richieste in modo proattivo, anche coordinandosi con gli altri reparti per soddisfare le richieste degli ospiti in maniera efficiente

- Svolgere le attività di check-in e check-out

- Gestire le richieste e eventuali reclami in modo tempestivo

- Informare il cliente sulle condizioni di soggiorno, la struttura e i servizi offerti

- Assegnare le camere e gestire le prenotazioni

- Svolgere attività di gestione e chiusura della cassa

- Gestire le chiamate esterne e interne

- Garantire gli standard aziendali

**REQUISITI**:

- Esperienza pregressa nel ruolo, soprattutto in catene internazionali (Hilton, Accor)

- Dimestichezza nell'utilizzo del software di gestione alberghiera, del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

- Orientamento all'ospite

- Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative

- Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative

- Serietà, professionalità, affidabilità

- Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa

- Predisposizione al lavoro di squadra e all'ascolto

- Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio

- Capacità di problem solving

- La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l'italiano costituisce titolo preferenziale

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Orario flessibile

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- Portiere di notte: 2 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Obbligatorio)