Segretario Di Ricevimento Turnante - Hotel Anglo Firenze

Segretario Di Ricevimento Turnante - Hotel Anglo
Firenze
Toscana, Firenze

Per la New Opening dell'hotel 5* Curio Collection by Hilton siamo alla ricerca di? un profilo di Receptionist Turnante, con pregressa e significativa esperienza internazionale in contesto 4, 5 e 5 stelle lusso. La persona che sarà parte del nuovo team dovrà occuparsi delle seguenti attività:

- Si occupa dell'archiviazione in generale di pratiche, buoni clienti etc.

- Ha competenza nelle applicazioni di Microsoft, inclusi Word, Excel e Outlook

- Mantiene il front desk pulito ed organizzato per l'accoglienza degli Ospiti

- Ha buone capacita' di gestione del tempo, lavora in modo collaborativo con tutti i reparti.

- Ha eccellenti capacita' di comunicazione scritta e verbale anche in lingue estere.

- Risponde alle domande degli Ospiti in modo chiaro, tempestivo ed efficiente.

- Si occupa anche della gestione dei reclami tenendo sempre informato il Front Office manager

- Etica di lavoro auto-motivata e proattiva

Requisiti

- Conoscenza eccellente della lingua inglese e possibilmente una seconda lingua

- Disponibilità a turni notturni

- Conoscenza del gestionale OnQ si considera requisito preferenziale

Non è previsto l'alloggio per la posizione su hotel di città.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Orario flessibile

Orario:

- Turni

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Domande di preselezione:

- Sugli hotel di città non prevediamo alloggio, sei comunque disponibile a valutare l'opportunità?

- Sei disponibile a lavorare durante alcuni turni notturni in hotel?

- Hai un range di aspettativa economica che possiamo tenere in considerazione per l'opportunità?