Senior Business Analyst - Insurance Technology Services 1
Senior Consultant - Technology Enabled Transformation - Financial Services L'opportunità
Per i nostri uffici di Milano, stiamo ricercando un Senior Consultant ServiceNow per il nostro Team Technology-Enabled Transformation Insurance.
Avrai la possibilità di lavorare con Compagnie Assicurative Internazionali combinando competenze tecniche, approccio consulenziale e competenze specifiche di settore.
La risorsa sarà coinvolta su progetti di implementazione, configurazione e ottimizzazione della piattaforma, lavorando a stretto contatto con team multidisciplinari e clienti di alto profilo, in ambito financial service in Italia e all'estero.
Responsabilità principali Analizzare i requisiti del cliente e tradurli in soluzioni configurabili su ServiceNow.
Configurare, personalizzare e implementare moduli ServiceNow come TPRM, ERM, ITSM, o altri.
Supportare la gestione dei processi aziendali, garantendo l'allineamento con le best practice.
Partecipare a sessioni di raccolta dei requisiti e redigere documentazione tecnica e funzionale.
Identificare opportunità di miglioramento e ottimizzazione della piattaforma.
Collaborare con team interni e stakeholder esterni per garantire il successo dei progetti.
Fornire supporto post-implementazione e formazione agli utenti finali.
Requisiti 1-3 anni di esperienza pratica su ServiceNow, in particolare sui moduli TPRM, ERM o altri (es.
ITSM, GRC, SecOps).
Conoscenza di base della configurazione di flussi di lavoro, script, integrazioni e personalizzazioni su ServiceNow.
Conoscenza delle best practice ITIL è considerata un plus.
Capacità analitiche e di problem-solving.
Ottime doti comunicative e relazionali, per interfacciarsi con clienti e team di progetto.
Attitudine al lavoro in team e gestione delle priorità.
Flessibilità e capacità di lavorare in ambienti dinamici e sfidanti.
Join us in building a better working world!
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