Senior Customer Data Analyst
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Senior Customer Data AnalystYour Perspectives Ti unirai al gruppo Customer Transformation di PwC su sfidanti progetti di Customer Analytics e Data Intelligence in ambito Consumer Markets, Financial Services, Energy&Utilities e Telco&Media, per supportare le organizzazioni nel definire strategicamente come utilizzare i dati, quali soluzioni tecnologiche adottare, come valorizzare e arricchire il patrimonio informativo a disposizione, per affrontare le sfide emergenti con un approccio data-driven.
Sarai coinvolto con crescenti responsabilità nelle seguenti attività:
? Raccolta e analisi dei dati a supporto dell'elaborazione di soluzioni data-driven per i clienti;
? Analisi dati sul comportamento dei Clienti su canale fisico e digitale, al fine di derivare insight di business;
? Analisi per valutare l'efficacia delle campagne di marketing e le performance delle soluzioni digitali (e-commerce, app, sito), per definire azioni di ottimizzazione;
? Definizione di una strategia per costruire un profilo del Cliente a 360° unendo mondo fisico e digitale;
? Implementazione di soluzioni di Marketing Intelligence e Customer Data Platform;
? Reporting su strumenti di Data Visualization;
? Definizione della strategia di progetto con i colleghi e il cliente;
? Raccolta, disegno e formalizzazione dei requisiti progettuali a diretto contatto con il cliente.
? Gestione di stream progettuali e di risorse più junior; ? Formalizzazione di offerte e value proposition. Your unique strengths ? Hai maturato un'esperienza di più di 3 anni in ambito Analytics; ? Hai seguito progetti legati al mondo dell'analisi dati cliente/campagne/eCommerce; ? Hai padronanza di SQL e strumenti di Data Visualization; ? Hai padronanza di linguaggi come R o Python; ? Hai padronanza di Excel; ? Hai una mentalità analitica e sai portare avanti in autonomia analisi sui dati; ? Hai ottime capacità di comunicazione e relazione; ? Sei flessibile e hai forte motivazione a operare nel settore della consulenza; ? Sei in grado di trovare soluzioni funzionali, creative ed innovative a progetti complessi; ? Sai lavorare per obiettivi e metterti in gioco con passione e senza limiti; ? Sai lavorare in team e creare un ambiente di lavoro stimolante e positivo.
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