Senior Sales Support Manager - Cernusco Sul Naviglio -1068 CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Senior Sales Support Manager - Cernusco Sul Naviglio -1068
Cernusco sul Naviglio
Lombardia, CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Descrizione dell'azienda Rentokil Initial è il maggior fornitore al mondo di servizi per le aziende.

Da oltre 90 anni l'azienda si occupa di Pest Control e Hygiene Services. Attiva in oltre 90 Paesi nel mondo – in Europa, Asia, Oceania, America e Africa – conta più di 57. 000 dipendenti e un fatturato annuo di £ 3. 5 miliardi.

Rentokil Initial Italia offre i punti di forza e l'esperienza di una organizzazione multi-nazionale, pur mantenendo l'agilità e le caratteristiche di una società locale.

L'attività è focalizzata sulla fornitura di un ottimo servizio alla sua vasta gamma di clienti. La filiale italiana opera oggi con due divisioni: Initial Hygiene, specializzata in servizi per l'igiene, che si è ampliata grazie all'acquisizione di CWS-boco Italia, e Rentokil Pest Control, che nel 2021 si è ampliata grazie all'acquisizione di Gico Systems, dedicata ai servizi per la disinfestazione e monitoraggio degli infestanti.

Lo staff è composto ora da circa 650 dipendenti, che assicurano la copertura del servizio su tutto il territorio nazionale agli oltre 28. 000 clienti.

Descrizione del lavoro LA TUA OPPORTUNITA': Il/La Senior Sales Support Manager risponde al Business Unit Director HY ed è una figura strategica nel guidare le attività dei team di sales support al fine di supportare il team commerciale field & national, rafforzando la reputazione del brand e ampliando le quote di mercato della nostra divisione.

La risorsa sarà responsabile di garantire il coordinamento e l'execution della nostra visione Cliente-centrica attraverso tutte le attività di pre e post-vendita in grado di supportare la crescita commerciale: dalle attività di predisposizione e partecipare gare, il supporto alla redazione di offerte commerciali complesse e nella gestione delle richieste dei clienti, al presidio delle attività di telesales fino alla retention e piena soddisfazione dei Clienti (renewal e retention).

Riporta a: BU Director HY.

Riportano a questa figura: Sales Support Manager.

PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITÀ: I principali compiti e responsabilità ricompresi nella figura di Senior Sales Support Manager:

essere il riferimento interno per la Direzione e per la forza vendita in grado di garantire la qualità e l'efficienza delle attività di partecipazione gare, telesales, renewal, retention e national account; fornire ed adattare le soluzioni Rentokil Initial alle esigenze dei Clienti; assicurare la condivisione delle best practices e gli standard di qualità, nel rispetto delle procedure interne; supportare la struttura Sales & Service sulle attività di vendita e di gestione dei progetti; collaborare con il team di Process Improvement per efficientare processi in essere o secondo le nuove esigenze di mercato; garantire il coordinamento e l'aggiornamento della reportistica con il team di Sales Global Account. COMPETENZE E SKILLS RICHIESTE: esperienza pregressa in ruoli affini alla posizione in oggetto di almeno 3-4 anni in grandi aziende di servizio. esperienza pregressa di almeno 1 anno nella gestione delle persone. ottime capacità organizzative, comunicative e relazionali. ottima conoscenza delle dinamiche legate a processi aziendali. spiccate competenze di project management e interazione tra diversi reparti. velocità e attenzione al dettaglio. Esperienza con KPI in azienda. Inglese fluente. Informazioni aggiuntive Il pacchetto retributivo sarà commisurato all'esperienza professionale nel settore.

Completano il pacchetto retributivo:

Dotazione di pc e cellulare aziendale Partecipazione al piano incentivante Ticket Restaurant da 7, 5 € La ricerca si intende rivolta ai candidati senza alcuna discriminazione di genere, età o provenienza.

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