Senior Ux/Service Designer, Metropolitan City Of Milan Bardi

Senior Ux/Service Designer, Metropolitan City Of Milan
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Gruppo Italgas Italgas è una Network Tech Company, leader nei settori gas, idrico, efficienza energetica e IT. Primo operatore in Italia e Grecia nella distribuzione del gas naturale, e terzo in Europa, gestisce un network che si estende per oltre 81. 000 chilometri al servizio di circa 8 milioni di clienti. Con le sue controllate nell'idrico, il Gruppo serve – direttamente e indirettamente – 6, 2 milioni di persone (pari al 10% della popolazione italiana) concentrate nelle regioni Lazio, Sicilia e Campania. La fondazione del Gruppo risale al 1837. Con quasi due secoli di storia alle spalle è unanimemente riconosciuta come la società che ha portato il gas nelle case degli italiani, contribuendo allo sviluppo economico e sociale del Paese. In tale contesto è stata creata Bludigit S. p. A. , società del Gruppo Italgas nata per dare ulteriore impulso alla trasformazione digitale di Italgas e per offrire soluzioni all'avanguardia anche ad altri operatori nei settori dell'energia e delle infrastrutture, per supportare e incentivare la transizione energetica e digitale. Bludigit propone soluzioni proprietarie per accelerare la trasformazione digitale, attraverso un ecosistema di partner tecnologici e tramite la Digital Factory, l'hub di innovazione del Gruppo Italgas. Il ruolo dello/a User Experience Designer in Bludigit e nel Gruppo Italgas sta evolvendo. Dal design di prodotti e servizi digitali user centered, siamo sempre più spesso chiamati ad affrontare progetti e tematiche di più ampio respiro. La nascita della BU di Experience Design all'interno della Digital Factory ne è la prova. In questo contesto molto stimolante e in forte crescita, stiamo cercando una risorsa curiosa e proattiva da inserire come User Experience Designer Senior. Ti occuperai di: supportare i team cross-funzionali nella progettazione di soluzioni user-centered, utilizzando il Design Thinking e la metodologia Agile; guidare l'attività di ricerca sugli utenti per effettuare analisi, definire personas, mappare user journey e service blueprint; progettare e disegnare user flow, wireframe, mockup e prototipi interattivi; collaborare attivamente con i membri del team Agile per garantire la fattibilità delle soluzioni di design tradotte in user stories e la loro accurata implementazione; condurre test per validare e migliorare in maniera iterativa le soluzioni; progettare, organizzare e facilitare workshop di co-design; contribuire all'applicazione e all'evoluzione del Design System; diffondere il valore del design in azienda e nel gruppo; contribuire alla crescita delle figure UX junior/middle; aiutare a selezionare, coordinare e supervisionare figure UX esterne; collaborare con il team UX per far crescere e sviluppare la business unit di Experience Design. È richiesta la presenza presso l'ufficio di Milano tre giorni a settimana. Requisiti: laurea (o titolo analogo) in User Experience Design, Service Design, Interaction Design o campo correlato; esperienza lavorativa in ambito UX di almeno 5 anni; conoscenza delle basi di Visual Design; conoscenza approfondita di strumenti di virtual collaboration (Miro); capacità di utilizzare strumenti di prototipazione e wireframing (Sketch, Figma, InVision); ottima conoscenza della lingua inglese. Saranno considerate un plus: conoscenza in tema di accessibilità; conoscenze in UX writing; conoscenze di Business Design; capacità di utilizzare strumenti di video making (After Effects, Premiere o simili); conoscenza di HTML e CSS. Cosa ci aspettiamo da te: sei tenace, quando hai un obiettivo niente ti ferma Non ti fai abbattere dai fallimenti, ti rialzi e provi ancora; hai capacità analitiche e di problem solving, non ti fermi davanti a ciò che non sai, ti documenti e impari e trovi soluzioni creative; sei attento ai dettagli, non tralasci niente, sei capace di notare gli aspetti che possono fare la differenza; sei in grado di comprendere l'importanza di portare a termine le attività con rapidità anche se significa non raggiungere la perfezione; sai creare un rapporto di fiducia all'interno del team, contribuendo allo sviluppo di un ambiente di lavoro collaborativo ed efficace; hai capacità relazionali e di mediazione, dai valore all'ascolto dell'opinione di tutti e sei in grado di recepire e elaborare feedback e critiche costruttive; sai presentare agli altri il tuo pensiero in maniera efficace e sintetica, non hai paura di metterti in gioco e confrontarti con gli altri. Perché scegliere il Gruppo Italgas Investiamo costantemente nello sviluppo di competenze e capacità dei collaboratori e favoriamo la partecipazione, l'ascolto e la creazione di un ambiente di lavoro positivo. La nostra offerta inoltre prevede: modalità di lavoro ibrida; MacBook e iPhone in dotazione; iniziative per il welfare e benessere; contesto lavorativo altamente digitalizzato e sfidante; ticket restaurant; corsi di formazione; J-18808-Ljbffr