Service Area Manager Settore Refrigerazione Treviso

Service Area Manager Settore Refrigerazione
Treviso
Veneto, Treviso

LLH Recruitment Solutions offre la possibilità di entrare a far parte di un'azienda leader nella progettazione e realizzazione di sistemi di refrigerazione in qualità di AREA SERVICE MANAGER.

La risorsa riporterà direttamente al Service Manager e supervisionerà i servizi post-vendita collaborando con fornitori e centri di supporto al fine di risolvere attivamente i problemi del prodotto.

Nello specifico si occuperà di:

Assistenza all'avviamento

- Assistenza all'avvio da remoto tramite sistemi di monitoraggio, telefono;

- Coordinamento con i clienti per i requisiti di pre-avvio (videochiamata o visita);

- Preparazione dei rapporti di intervento post-commissioning per le valutazioni di qualità interne - Inserimento dei rapporti di messa in servizio per la garanzia Attivazione

Servizio

- Assistenza su chiamata tramite telefono

- Assistenza remota tramite sistemi di monitoraggio

- Coordinamento degli interventi di assistenza in loco per la risoluzione dei problemi principali

- Preparazione del post-service rapporti di intervento per valutazioni di qualità interne

Garanzia

- Assistenza su chiamata tramite telefono

- Assistenza da remoto tramite sistemi di monitoraggio

- Coordinamento degli interventi on site per la risoluzione dei problemi principali

- Coordinamento del flusso dei resi con altri reparti

Requisiti:

- Un minimo di 2 anni di esperienza nell'installazione e/o nel servizio di refrigerazione commerciale o HVAC (i ruoli operativi sono un vantaggio

- Lingua inglese (almeno B2) - francese e/o spagnolo sono un vantaggio

- Conoscenza dei principali sistemi di telesorveglianza (Danfoss e/o Carel e/o Eliwell ecc.

)

Sede di lavoro: Provincia di Treviso

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus