Service Automation Engineer, Binasco Bardi

Service Automation Engineer, Binasco
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Il nostro cliente è una delle maggiori realtà nel settore dell'intralogistica, specializzata nella fornitura di carrelli elevatori industriali, grandi impianti di stoccaggio e magazzini a grandi altezze interamente automatizzati. In ottica di potenziare la divisione Service Automation, ricerchiamo un/una:Responsabilità:Gestione di tutte le richieste in ingresso provenienti dai clienti per malfunzionamenti software/hardware con l'obiettivo di ripristinarne il funzionamento;Risoluzione di alcune problematiche, laddove possibile, tramite connessione da remoto;Interfaccia con fornitori esterni per la richiesta di supporto e/o con la casa madre estera;Compilazione di un sistema di ticketing per il riscontro al cliente e creazione di un database problematiche condiviso con le altre country del gruppo;Collaborazione con gli Automation Solution Engineers presenti nelle altre Sales Unit per il supporto clienti e gestione di database tecnico delle problematiche. Requisiti:Laurea Triennale/Magistrale in Ingegneria Meccanica/Elettronica/Automazione;Esperienza tecnica pregressa in ambito automazione;Buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo la capacità di relazionarsi con clienti, attitudine al lavoro in team e buone doti organizzative. Sede di lavoro: Milano (provincia sud-ovest). Si richiede disponibilità a trasferte a livello internazionale (Europa), principalmente nel periodo iniziale di formazione e, occasionalmente, a livello nazionale.

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