Service Back Office New Branch Bolzano _ Brand Linde _ Sede Di Lavoro Egna (Bz) Bolzano

Service Back Office New Branch Bolzano _ Brand Linde _ Sede Di Lavoro Egna (Bz)
Bolzano
Trentino Alto Adige, Bolzano

Mission

La risorsa, a diretto riporto del Branch Director, si occupa della gestione amministrativa e commerciale del rapporto col cliente al fine di garantirne la piena soddisfazione.

What we offer:Responsabilità chiave A titolo esemplificativo ma non esaustivo, si riportano le principali attività gestite dalla posizione:

Riceve e gestisce le richieste di intervento da parte dei Clienti;Supporta il Service Team Manager nel coordinamento delle attività dei tecnici;Gestisce in SAP contratti service e piani di manutenzione;Restituisce feedback amministrativi ai clienti;Emette fatturazione e note di credito;Chiude, consuntiva e fattura i rapporti di lavoro dei tecnici esterni;Gestisce ordini di acquisto per materiali di consumo e ricambi;Crea e aggiorna le anagrafiche carrelli e clienti;Comunica tempestivamente al service team manager le richieste dei clienti;Gestisce la manutenzione e la relativa messa in sicurezza delle attrezzature dell'officina;Svolge attività varie di back office. Tasks and Qualifications:Sei tu il candidato ideale se possiedi:

Diploma in materie economiche o affini;Esperienza di uno/due anni in ruoli di customer service, back office commerciali e gestione contratti;Conoscenza di un programma gestionale, preferibilmente SAP;Nozioni basi di contabilità e fatturazione;Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare dei programmi Excel e Word;Buona conoscenza lingua TEDESCA;Capacità di gestione flessibile delle attività;Dinamicità;Approccio metodico;Ottime capacità comunicative e relazionali.

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