Service Desk Bardi

Service Desk
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

BV TECH S. p. A.

è la società capogruppo di una realtà consolidata nel mercato del

Management Consulting

e dell'

Information & Communication Technology

, in grado di aggregare capacità e competenze che offrano alle Aziende soluzioni strategiche finalizzate al miglioramento del loro business. Il Gruppo

BV TECH

è un gruppo innovativo e interamente italiano, nato nel 1995 su iniziativa dell'Ing.

Raffaele Boccardo.

Il Gruppo ha concentrato da subito le proprie attività nell'ambito dell'innovazione e della tecnologia, ponendosi come obiettivi la crescita e la costruzione di valore duraturo. L'esperienza di

BV TECH

si basa su solide competenze che, sviluppate in un costante rapporto di collaborazione con i clienti, spaziano dalla conoscenza delle

tecnologie più innovative

al presidio dei

processi di Business

, dall'abilità di realizzazione di sistemi complessi alla capacità di

Program & Project management

e alla gestione operativa delle infrastrutture informatiche e di telecomunicazione. Facendo leva sull'esperienza di

System Integration

, sulla capacità di progettare soluzioni e sulle competenze specifiche dei vari settori di mercato,

BV TECH

offre un ampio ventaglio di soluzioni:consulenza;realizzazioni di soluzioni chiavi in mano;realizzazione, gestione e vendita di sistemi software, apparati e reti di telecomunicazioni;servizi di assistenza e manutenzione.

Grazie a tale duttilità, oggi

BV TECH

è in grado di proporre alle aziende private, agli operatori di telecomunicazioni e alle Pubbliche Amministrazioni idee e soluzioni innovative e competitive. PosizioneAttualmente siamo alla ricerca di un/una Service Desk

La figura si occuperà di:• Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza;• Rilevazione allarmi; esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager;• Approccio strutturato al troubleshooting;• Ingaggio delle strutture di II livello e "on site".

RequisitiCapacità di eseguire attività di manutenzione HW su Personal Computer e stampanti, quali diagnosi e sostituzione/upgrade parti di ricambi (M/B, alimentatore, motherboard, schede I/O, memoria…);Conoscenza delle principali tecniche di staging (es: predisposizione dischi immagine), capacità di effettuare installazioni e configurazione client con MS Windows 7 e 10 ex-novo.

Altre informazioniSede di Lavoro: SondrioModalità di lavoro: In presenzaInquadramento e RAL saranno commisurate in base all'esperienza maturata.

Ai sensi della vigente normativa l'offerta di lavoro s'intende estesa a entrambi i sessi.

(L 903/77).