Service Desk Lazio

Service Desk
Roma
Lazio, Lazio

VmWay Srl, società che offre servizi strutturati nell'ambito ICT, ricerca Service Desk a Roma.

Siamo alla ricerca di una figura professionale per fornire assistenza técnica rapida sui sistemi informatici.

La risorsa si occuperà di dare supporto agli utenti per la risoluzione di problematiche su postazioni di lavoro in ambiente client Windows e risponderà a domande su problemi tecnici di base.

Dovrà risolvere dei problemi in remoto tramite tecniche diagnostiche e domande pertinenti

Determinerà la soluzione migliore in base al problema e ai dettagli forniti dai clienti

Dovrà guidare il cliente attraverso il processo di risoluzione dei problemi ed indirizzerà le questioni irrisolte al livello successivo del personale di supporto

Competenze richieste:

- Conoscenza del Sistema Operativo Windows

- Conoscenza del pacchetto Office

- Antivirus

- Sistemi di ticketing

- Backup e ripristino dati

- Manutenzione SW

- Ripristino e sostituzione di componenti HW

Si offre contratto metalmeccanico con compenso adeguato alla reale esperienza lavorativa

Orario di lavoro standard dal lunedì al venerdì' 9:00 - 18:00

Inviare il proprio CV in formato word ed Europeo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, ed a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Tempo determinato, Partita IVA

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Roma, Lazio: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Istruzione:

- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio)

Esperienza:

- Service Desk: 1 anno (Obbligatorio)

Lingua:

- Inglese (Preferenziale)

Disponibilità a viaggiare:

- 50% (Preferenziale)