Service Desk
Silicondev, azienda leader nell'area IT SW Development, ricerca con urgenza Operatori Service Desk con almeno due anni di esperienza per svolgere le seguenti mansioni: - Assistenza on site, remota e telefonica/Teams agli utenti su problematiche HW e SW lato client.
- Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc. ).
- Attività di rollout di PC/telefoni per sostituzioni programmate/nuovi ingressi - Redazione documentazione técnica.
Sede di lavoro: Roma Disponibilità: Immediata Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento EU-GDPR 679/2016.
Ai sensi della vigente normativa l'offerta di lavoro si intende estesa a entrambi i sessi (L. 903/77).
**Competenze richieste**: Requisiti richiesti: - Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory.
- Conoscenza di MS Azure e del cloud Microsoft - Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing (Servicenow preferito).
- Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT (Teamviewer preferito).
- Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione).
- Buona conoscenza dell'inglese scritto e parlato
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