Service Desk Milano

Service Desk
Milano
Lombardia, Milano

Dolmen S. r. l.

società di consulenza informatica e sviluppo software nata da professionisti di decennale esperienza nel settore ICT, cerca per inserimento immediato nel suo organico:

**Service Desk

Per importante cliente di Milano, ricerchiamo Help Desk -Service Desk per attività di assistenza e supporto tecnico alle esigenze del Cliente.

**Competenze/Esperienze richieste**:

- Gestione immagini Client , quindi conoscenza di tool di imaging;

- Create backup, restore e cloning di macchine client Windows 10 Pro;

- Gestione HW (apertura chiamate verso DELL per malfunzionamenti fisici dei PC);

- Capacità di risoluzione problematiche client utente (relative a connettività, Office, Windows etc. . );

- Conoscenza dei sistemi di Trouble Ticketing : monitoraggio, presa in carico e risoluzione dei ticket aperti in assistenza;

- Conoscenza di Active Directory ( join al dominio, gestione degli oggetti macchina, Group Policy Object etc.

);

- Asset Inventory del parco macchine e telefonia mobile;

- Conoscenza di tool di controllo remoto.

;

- Conoscenza scritta e parlata della lingua inglese.

Sede lavoro: Milano, alternata in presenza/remoto.

Completano il profilo: propensione alle relazioni umane ed al contatto con il cliente, capacità di lavoro in team, forte commitment ed orientamento al risultato, flessibilità, entusiasmo nell'affrontare nuove sfide e forma mentis per acquisire nuove competenze.

Gli interessati possono inviare il proprio curriculum vitae in formato word, spiegando accuratamente i ruoli ricoperti e le tecnologie utilizzate e specificando l'attuale inquadramento, retribuzione e disponibilità, completi di autorizzazione al trattamento dei dati personali e sensibili.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato, Partita IVA

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- Service Desk: 2 anni (Obbligatorio)

Smart working:

- In via temporanea, causa COVID-19