Service Desk Agent Milano

Service Desk Agent
Milano
Lombardia, Milano

-SedeMilano.

L'attività potrà essere svolta in modalità agile. Esperienzada 1 a 3 anniCosa aspettarti da questa posizione

Sarai inserito in SCAI Tecno, parte integrante di DEDAGROUP, protagonista nel settore IT con soluzioni innovative e digitali per i mercati più avanzati e competitivi.

Siamo alla ricerca di un Service Desk Agent junior dedicato all'ambito Digital Workplace,

In particolare ti occuperai di:

- Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, identificando e risolvendo problemi legati a hardware, software e periferiche.

- Configurare e mantenere postazioni di lavoro e dispositivi multifunzione, garantendo un funzionamento efficiente e senza interruzioni.

- Gestire la configurazione e il supporto di smartphones e tablet, assicurando la sincronizzazione e la sicurezza dei dati aziendali.

- Eseguire attività di staging, replicando golden image su gruppi di postazioni di lavoro per garantire uniformità e aggiornamenti.

Must Have

Conoscenza approfondita dei sistemi operativi Microsoft Windows e delle applicazioni Microsoft Office. Esperienza pratica nelle dinamiche di un servizio di supporto On Site in ambito Digital Workplace. Capacità di configurare e gestire postazioni di lavoro e periferiche, inclusi dispositivi multifunzione e scanner. Competenze nella configurazione e supporto di smartphones e tablet, con una comprensione delle principali piattaforme mobile. Esperienza nelle attività di staging, inclusa la replicazione di golden image su gruppi di postazioni di lavoro. Le soft skills che riteniamo importanti

Siamo alla ricerca di una persona con propensione al problem-solving, proattiva, flessibile e motivata.

- Dedicated to Growth

Che si tratti di un software, di una soluzione tecnologica o di una consulenza, al cuore di ogni progetto ci sono sempre persone che lavorano insieme ad altre persone.

Competenti e curiose, ambiziose e tenaci: alle Deda People piace imparare, confrontarsi, migliorare.

La dedizione, per noi, è attitudine al miglioramento continuo, ricerca di obiettivi sempre nuovi, raggiungimento di risultati e capacità di lavorare insieme.

ll nostro impegno è far crescere le persone perché possano migliorare, esprimere al meglio il proprio potenziale e contribuire alla costruzione di un futuro migliore: per sé, per Deda e per la società tutta.

**Nota**: