Service Desk Agent Ibmi Milano

Service Desk Agent Ibmi
Milano
Lombardia, Milano

Performa Group**, società di consulenza informatica e Leader nel campo dei prodotti Applicant Tracking System (ATS) per il mondo HR.

La nostra divisione **Recruiting**, che vanta una lunga esperienza nella ricerca e nella selezione di personale ICT, è alla ricerca per suo importante cliente la seguente figura:

**Service Desk Agent IBMi

**Sede di lavoro**:Milano zona Lambrate

Una fotografia allegata al curriculum rende lo stesso più completo, sia per noi che per il cliente finale.

**Requisiti**:

Con l'obiettivo di accrescere e consolidare la sua struttura técnica, il nostro cliente ricerca:

Service Desk Agent IBM i

**Requisiti

- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ambiente IBM i

- Gestire ticket di assistenza in conformità con i livelli di servizio stabiliti (SLA);

- Gestire documentazione (FAQ per Helpdesk di 1° livello);

- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;

- Predisposizione al lavoro di gruppo;

- Senso del problem solving;

- Disponibilità al lavoro su turni (7x24)

**Si offre**:

- Orario di Lavoro: Full-time

- Sede principale di lavoro: Milano zona Lambrate

- Welfare Aziendale

- Smart Working

- Buoni Pasto

La ricerca si intende riferita a persone di entrambi i sessi (L. 903/77).

**Trattamento economico**:

**Si ricorda che, a norma del D. Lgs.

196/03 e art.

13 Regolamento Europeo 679/2016 ("GDPR"), è necessario fornire il consenso al trattamento dei dati personali.

**Riferimento**:ANN247468