Service Desk Agent In Ambito Ibm I
Principali caratteristiche
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni in ambiente IBM i
- Gestire ticket di assistenza in conformità con i livelli di servizio stabiliti (SLA);
- Gestire documentazione (FAQ per Helpdesk di 1° livello);
- Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza;
- Predisposizione al lavoro di gruppo;
- Senso del problem solving;
- Disponibilità al lavoro su turni (7x24).
**Si offre**:
- Orario di Lavoro: Full-time
- Sede principale di lavoro: Milano zona Lambrate
- Welfare Aziendale
- Smart Working
- Buoni Pasto
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Cellulare aziendale
- Computer aziendale
- Convenzioni aziendali
Orario:
- Turni
Tipi di retribuzione supplementare:
- Maggiorazione lavoro festivo
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