Service Desk Analyst Lazio

Service Desk Analyst
Roma
Lazio, Lazio

Westhouse è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot.

n. 0000095 del 03/08/2018.

Per un nostro importante Cliente, siamo alla ricerca di una figura

**Service Desk Analyst.

Le attività in cui tale profilo verrà impegnato sono:

- Principali mansioni di Helpdesk (gestione chiamate, categorizzazione tickets e loro risoluzione)

- Supportare l'implementazione e la customizzazione dei tools interni (p. e.

interfacce SAP)

**Requirements**:

- Pregressa esperienza in ruolo simile (almeno 5 anni)

- Certificazione ITIL Service Management

- Conoscenza intermedia-avanzata della lingua inglese

- Buona conoscenza SAP

- Presenza on-site Roma, oppure Colico (LC)

- Saranno presi in considerazione solo i CV con consenso alla conservazione e al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) _

- l'informativa sulla Privacy (artt.

13 e 14 del Reg.

EU 679/2016).

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- Si comunica inoltre che i curricula potranno essere considerati per altre posizioni vacanti e potrebbero essere gestiti e comunicati anche attraverso l'uso di tools propri e/o dell'azienda cliente. _