Service Desk Applicativo - Roma Lazio

Service Desk Applicativo - Roma
Roma
Lazio, Lazio

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Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per azienda cliente che opera nel settore dell'informatica un SERVICE DESK APPLICATIVO - ROMA. La risorsa ricercata ha maturato esperienza pregressa nella mansione e si occuperà di fornire e garantire supporto tecnico-informatico onsite, gestendo le seguenti attività:

Gestione ticket, smistamento nuove e/o vecchie problematiche;Gestione operativa dei ticket su criticità o problematiche estemporanee su applicativi e gestionali principali utilizzati dall'azienda;Check sullo stato dei ticket aperti sul servizio (sospesi, in lavorazione, nuovi) ai fini della presa in carico e lavorazione da parte delle risorse di competenza ed aggiornamento dei ticket con note riportanti le attività svolte o da svolgere. La risorsa desiderata è in possesso dei seguenti requisiti:

Diploma o titolo di studio universitario ad indirizzo informatico;Esperienza pregressa nella mansione;Disponibilità immediata. Completano il profilo buone doti relazionali e collaborative, precisione, attitudine all'organizzazione del lavoro e problem solving.

Si offre: contratto a tempo determinato in somministrazione a scopo assunzione - CCNL METALMECCANICO CONFAPI - Livello e inquadramento saranno valutati in base all'esperienza.

Orario di lavoro: Full-time (40 ore settimanali) Lunedì - Venerdì, dalle 8:00 alle 17:00. Zona di Lavoro: Roma (zona Balduina).

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