Service Desk Engineer - Milano Milano

Service Desk Engineer - Milano
Milano
Lombardia, Milano

YOUR FOCUS Il/la Service Desk Engineer si occupa di fornire assistenza tecnica (hardware e software) alla postazione di lavoro degli utenti dei nostri Clienti (in remoto/on site).

MAIN RESPONSABILITIES: Ti occuperai di assistere e supportare un nostro cliente, nello specifico di:  Assistenza on site, remota e telefonica agli utenti su problematiche HW e SW lato client;  Installazione e configurazione di apparati IT (PC, stampanti, smartphone etc. )

Redazione documentazione tecnica.

REQUIREMENTS:  Esperienza di 2/3 anni nel medesimo ruolo e preferibilmente provenienza dal mercato ICT Consulting;  Diploma, Laurea o cultura equivalente, preferibilmente in discipline scientifiche (matematica, statistica, computer science, ingegneria, economia).

HARD SKILLS:      Conoscenza Sistemi Operativi Windows, MS Office 365 e Active Directory;  Conoscenza dei principali sistemi di trouble ticketing;  Conoscenza dei principali sistemi di gestione remota delle problematiche IT;  Buona conoscenza in ambito networking (reti locali e geografiche; principali protocolli di comunicazione).

SOFT SKILLS:   Capacità di imparare velocemente e adattarsi facilmente ai cambiamenti;  Buone doti di leadership per affrontare le sfide più difficili;  Ottime capacità di influenza e di problem solving;  Ottime capacità comunicative e interpersonali.

Completano il profilo capacità analitiche e organizzativa, gestione delle priorità, nonché una ottima padronanza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Milano #LI-MD1 #NPO WHAT WE OFFER:  Far parte di NPO Sistemi ti darà la possibilità di lavorare in un ambiente organizzato e ben strutturato, partecipando a diversi progetti in collaborazione con le diverse linee di business aziendali.

Pacchetto retributivo sarà commisurato all'effettiva seniority e tale da soddisfare le migliori candidature.

Smartworking e concrete possibilità di crescita e di miglioramento personale.

«Prima di rispondere alle offerte di lavoro è necessario leggere attentamente l'Informativa sulla privacy che si trova sul sito Informative sul Trattamento dei dati - NPO Sistemi.

L'invio del cv comporterà piena accettazione di quanto ivi riportato.

La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi (L. 903/77).

Inoltre, la ricerca rispetta il d. lgs.

198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.

Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività»                                       La diversità guida il cambiamento e l'innovazione Il Gruppo Ricoh ha avviato il progetto "Diversity & Inclusion", che raccoglierà una serie di iniziative per diffondere questa mentalità.

A partire dal mese di giugno 2022, infatti, la nostra azienda coinvolgerà le persone in eventi, momenti formativi e contenuti dedicati.

A questo proposito, Ricoh ha scelto di adottare la Global Diversity & Inclusion Policy, per garantire che tutte le persone siano trattate con dignità e uguaglianza, nel rispetto della Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite.

In questo modo possiamo applicare e vivere ogni giorno la Ricoh Way.