Service Desk H24 Milano

Service Desk H24
Milano
Lombardia, Milano

Località

- Milano

- Livello di carriera

- Junior

- Tipo di contratto

- Tempo indeterminato

- Descrizione posizione

**Chi siamo?

Siamo una società dinamica, giovane e flessibile.

Offriamo servizi e soluzioni altamente qualificati a partner e Clienti di livello Enterprise grazie ad un team smart composto da tecnici pluricertificati in grado di comprendere e soddisfare le esigenze che i progetti richiedono.

I nostri ingredienti vincenti sono la passione per quello che facciamo, la professionalità con cui affrontiamo le sfide che ogni giorno i Clienti ci propongono e la preparazione continua a cui ci sottoponiamo.

**Chi cerchiamo?

Siamo alla ricerca di una risorsa che entrerà nel **Service desk infrastrutturale **di un nostro importante Cliente.

Il team si occupa di:

- monitoraggio sistemi: gestione proattiva e presidio delle mappe allarmi;

- presa in carico delle segnalazioni evidanziate dal 1° livello attraverso il sistema di Trouble Ticketing;

- esecuzione di un primo tentativo di risoluzione di problematiche infrastrutturali;

- ingaggio del team di 2° livello quando necessario.

**Orari di lavoro**:Turni di lavoro 07 - 15; 15 - 23; 23 - 07.

Il team copre 7/7.

**Sede di lavoro**:Milano sud-ovest.

**Cosa offriamo?

- contratto a tempo indeterminato, CCNL ConfCommercio;

- possibilità di crescita dal punto di vista tecnico e professionale;

- possibilità di certificazioni tecniche;

- periodiche attività di Team building.

Se vuoi far parte del team, iscriviti all'annuncio.

Ti aspettiamo!

- Requisiti posizione

- Breve esperienza pregressa in attività di Help desk/Customer support;

- disponibilità a turni h24;

- interesse nei confronti dell'ambito Infrastrutture IT;

- conoscenza discreta della lingua inglese.

#LI-DNI