Service Desk It (Rif. 497768) Bardi

Service Desk It (Rif. 497768)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

AtenaJob divisione Atena Spa, società autorizzata da ANPAL per la Ricerca e Selezione del PERSONALE, ricerca un **HELP DESK JUNIOR da assumere in Apprendistato **per un'azienda del settore informatico di Bergamo in continua crescita.

**Posizione**:

La risorsa inserita inizialmente sarà **affiancata e formata** dal personale più esperto e una volta autonoma, si occuperà di **gestire** in completa autonomia i **ticket** e le **segnalazioni** presentate dai clienti utilizzatori dei prodotti software dell'azienda.

Il **supporto tecnico** prestato sarà **telefonico** e/o da **remoto** e sarà il primo contatto di assistenza del cliente consumatore.

Disponibilità da parte dell'azienda a formare e a far crescere nella mansione anche figure con il solo **diploma informatico**, con la **passione** extra lavoro nell'informatica o con piccole e **brevi** **esperienze** nella mansione.

**Requisiti**:

I profili ritenuti interessanti dovranno avere le seguenti caratteristiche:

- **Passione e interesse** (anche extra lavorativo) per il settore informatico;

- Preferibile **diploma informatico**;

- Disponibilità a lavorare su **turni diurni, weekend **e durante le** festività **(a turno e con maggiorazioni);

- Preferibile mínima esperienza nell'**assistenza client**i e nel supporto tecnico;

- Capacità di lavorare in team;

- Ottime doti relazionali, di problem solving e comunicative.

Risultano fondamentali l'intraprendenza, l'affidabilità e un atteggiamento SMART.

**Altre informazioni**:

Orario di lavoro: Full time **40 ore**, su turni diurni (7. 00 - 00. 00)

Sede di lavoro: Bergamo

Tipologia contratto**:Apprendistato professionalizzante

Retribuzione: CCNL commercio.

RAL da 19. 000 a 23. 000 euro.