Service Desk Itil Rif.12016
Siamo alla ricerca di un profilo con 2-4 anni di esperienza come Service Desk ITIL per la Gestione Incidents di tipo Critico, redazione Incident Reports, comunicazione con clienti, fornitori e dipendenti.
Non è una attività da svolgersi su turni e non è prevista reperibilità, tuttavia possono essere previsti interventi straordinari.
Ottima conoscenze del processo di gestione incidents, ottime capacità relazionali e comunicative
Uso fluente di strumenti informatici, una leggera infarinatura di conoscenze IT visto che dovrà gestire incident IT
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