Service Desk Operator Milano

Service Desk Operator
Milano
Lombardia, Milano

Direzione Lavoro Group Spa (Aut.

Min.

0001 del 21/01/19) Divisione IT, ricerca per azienda cliente, punto di riferimento del mercato IT per le piccole/medie aziende e partner privilegiato per i grandi system integrator, UN/UNA Junior Service Desk Operator. ResponsabilitàRiportare direttamente al responsabile del Service Desk. Gestire le postazioni di lavoro, sia fisse che mobili, a partire dall'installazione fino al corretto funzionamento quotidiano, tramite gli strumenti di amministrazione e controllo già in essere nella Compagnia e nel rispetto delle policy e delle procedure interne. Interfacciarsi con gli utenti per comprendere le problematiche e con i reparti tecnici qualora si renda necessaria una procedura di escalation. RequisitiConoscenza solida dei principali sistemi operativi client (Windows, Linux, Android, iOS), del networking TCP/IP e delle problematiche ad essi legate. Conoscenza solida di Office 365 e del provisioning degli utenti. Conoscenza di base di Active Directory/Entra ID. PlusCompetenze e precedenti esperienze in almeno uno dei seguenti ambiti sono considerate preferenziali: MS Azure, IBM ISIM, Atlassian Jira, ServiceNow, MS Intune (incluso Autopilot e Apple ADE), MDE. Modalità di lavoro - 3 giorni a settimana in presenza dal cliente (Milano sud ovest). OffronoRange di RAL da 25 a 30 KFormazione continuaLa ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).

Gli interessati possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi D. Lgs. 196/03.

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