Service Desk Operator Milano

Service Desk Operator
Milano
Lombardia, Milano

Direzione Lavoro Group Spa (Aut.

Min.

0001 del 21/01/19) Divisione IT, ricerca per azienda cliente , punto di riferimento del mercato IT per le piccole/medie aziende e partner privilegiato per i grandi system integrator. , UN/UNA Junior Service Desk Operator.

Responsabilità La risorsa riporterà direttamente al responsabile del Service Desk.

I suoi compiti saranno prevalentemente operativi e legati principalmente alla gestione delle postazioni di lavoro, sia fisse che mobili, a partire dall'installazione fino al loro corretto funzionamento quotidiano, tramite gli strumenti di amministrazione e controllo già in essere nella Compagnia e nel rispetto delle policy e delle procedure interne.

Dovrà essere in grado di interfacciarsi con gli utenti per comprendere le problematiche e con i reparti tecnici qualora si renda necessaria una procedura di escalation.

Requisiti È necessaria una conoscenza solida dei principali sistemi operativi client (Windows, Linux, Android, iOS), del networking TCP/IP e delle problematiche ad essi legate.

È necessaria una conoscenza solida di Office 365 e del provisioning degli utenti.

È necessaria la conoscenza di base di Active Directory/Entra ID.

Plus Sono inoltre considerate preferenziali competenze e precedenti esperienze in almeno uno dei seguenti ambiti: MS Azure, IBM ISIM, Atlassian Jira, ServiceNow, MS Intune (incluso Autopilot e Apple ADE), MDE.

Modalità di lavoro - 3 giorni a settimana in presenza dal cliente ( Milano sud ovest)   Offrono - Range di RAL da 25 a 30 K - Formazione continua     La ricerca è rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77).

Gli interessati possono inoltrare il proprio CV dando l'autorizzazione al trattamento dei dati personali, ai sensi D. Lgs. 196/03 by helplavoro. it