Service Desk Operator Bardi

Service Desk Operator
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

SERVICE DESK OPERATOR(RIF.

ANN31599)Antares Vision Spa, azienda produttrice di automazioni industriali per l'ispezione di prodotto e leader di mercato per la tracciatura dei lotti, offre soluzioni globali complete e scalabili nei sistemi dispezione, track & trace e gestione intelligente dei dati per applicazioni in ambito farmaceutico, dispositivi medici, cosmetici, alimenti e bevande.

Antares Vision impiega oggi oltre 1000 collaboratori nel mondo in 31 sedi. Antares cerca due figure di SERVICE DESK OPERATOR da inserire nel team Service Desk, a diretto riporto del Service Desk Manager. Le responsabilit del ruolo:

- Attivit di Help Desk tecnico di 1livello

- Gestione dell'assistenza técnica da remoto etelefonica al cliente finale

- Supporto da remoto ai tecnici installatori su problemi di tiposistemistico ed informatico Requisiti richiesti:

- Diplomadi Perito Informatico/Perito Elettronico

- Buonaconoscenza dell'inglese sia parlata che scritta - Disponibilit al lavoro su turni efestivi (Durante i giorni feriali lun/ven due fasce orarie:

06-14 suturnazione e 08. 30-18 orario standard.

Nei weekend e igiorni festivi il lavoro verr organizzato su turni 06-14, 14-22, 22-06-Esperienza anche breve in assistenza técnica/analista funzionale esistemistica-Preferibile conoscenza di database SQL-Conoscenza di ambiente Windows e di sistemi informativi

- Fortepredisposizione all'Information Technology

- Ottimecapacit di ascolto, analisi e problem solving

- Ottima gestione dello stress L'azienda offre un inserimento diretto a tempo indeterminato con un inquadramento retributivo commisurato al ruolo.

Il contesto di inserimento di tipo internazionale, alle dipendenze di un'azienda in forte crescita, caratterizzata da un ottimo clima aziendale ed un Know How altamente tecnologico. Luogo di lavoro: