Service Desk Specialist Lazio

Service Desk Specialist
Roma
Lazio, Lazio

ICTpiù, Divisione Tech&, Digital di Lavoropiù, è alla ricerca di una figura di Service Desk Specialist per un'azienda romana che costituisce un'eccellenza nello sviluppo, progettazione, gestione ed integrazione di sistemi IT complessi.

Nello specifico la risorsa si occuper di: - assistenza di 1 e 2 livello con interventi sulle postazioni di lavoro (PdL), loro periferiche e dispositivi connessi, a fronte di malfunzionamenti, rotture di parti o per riconfigurazioni.

- installazione, aggiornamento e supporto alla messa in funzione di eventuali patch o nuovi rilasci evolutivi dei programmi utilizzati dai Clienti, - Sarai coinvolto in attivit pianificate e programmate lato client e Server, con interventi di manutenzione programmata dei sistemi hardware/software e supporto ad eventuali attivit logistiche programmate (manutenzione di PdL e loro periferiche, installazione di nuovi sistemi e funzionalit , ecc.

), - Gestirai le infrastrutture relative ai sistemi informativi dei clienti, occupandoti della risoluzione dei problemi relativi ad Active Directory e alle funzionalit correlate in un ambiente complesso, - Amministrerai le infrastrutture basate su VMWare vSphere e gestirai un'architettura di backup, - Assicurerai un appropriato troubleshooting delle problematiche e la loro gestione, - Parteciperai all'implementazione e alle attivit di qualifica infrastrutturale per variazioni e/o nuovi progetti Requisiti: - Diploma Istituto Tecnico in ambito informatico o corsi professionalizzanti nell'ambito Reti e Sistemi, - 3 anni di esperienza, - Sei disponibile ad effettuare trasferte in Italia e all'Estero, - Sistemi Client e Servizi: Installazione, configurazione, risoluzione delle problematiche - Microsoft W11/10 Professional - Mac OS - Linux distribuzioni client - Browser e policy di Navigazione (Edge, Chrome, Firefox, Opera) - Gestione del printing (gestione delle stampe centralizzato) - Assistenza primo livello sugli applicativi client (installazione, configurazione, primo troubleshooting) - Servizi Microsoft online: - Gestione dei Tenant 365 (Gestione utenti Azure, Exchange, Intune, Licenze) - Suite M365 (One Drive - One Note – Teams - Sharepoint) - Suite Office (Word, Excel, Outlook) Si offre: - Contratto a Tempo Indeterminato, - RAL commisurata all'esperienza, - Possibilit di espandere le tue conoscenze attraverso percorsi di formazione - Possibilit di Smart Working, - bonus legati ad obiettivi individuali e di Team Orario di lavoro: Lun-Ven, Full Time.

Sede di lavoro: ROMA (RM).

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Aut.

Min.

del 26/11/2004 _ Prot.

1104/SG.

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