Service Desk Specialist Ne

Service Desk Specialist
Ne
Liguria, Ne

Archiva è alla ricerca di uno Service Desk Specialist che sarà responsabile dell'installazione, della configurazione, della risoluzione dei problemi e della manutenzione dei sistemi informatici, dell'hardware o del software dell'azienda in linea con i requisiti dell'azienda e le linee guida sulla sicurezza della tecnologia delle informazioni.

Lavorerà a stretto contatto con altri membri dei sistemi IT e sarà da punto di contatto per gli utenti in caso di supporto o per risolvere possibili problemi tecnologici, eseguire programmi diagnostici, isolare problemi, determinare e implementare soluzioni.

**Dipartimento

IT Systems

**Contratto

- Indeterminato

- **Sede

- Villafranca di Verona (VR)

- **Il ruolo**:

- Fornisce assistenza técnica e supporto per richieste in arrivo e problemi relativi a sistemi informatici, software e hardware.

- Mantiene le prestazioni quotidiane dei sistemi informatici.

- Diagnostica e risolve i problemi tecnici hardware e software loro assegnati.

- Consiglia l'utente sull'azione appropriata, a volte è richiesta la formazione dell'utente.

- Segue le procedure IT e del service desk standard.

- Mantiene un inventario accurato di tutte le risorse e parti hardware e software.

- Identifica e assegna un ordine di priorità efficace alle situazioni che richiedono un'attenzione urgente, rivolgendosi al Manager se necessario.

**La nostra proposta**:

- Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico.

- Piano formativo continuativo.

- Orario flessibile.

- Un medico a disposizione telefonicamente 24/7 per consulenze e prescrizione di farmaci, per ogni collaboratore e 2 familiari.

- Abbonamento annuale in palestra a Villafranca di Verona.

- Acqua, frutta e yogurt a disposizione per tutti i collaboratori.

- Ambiente giovane, dinamico e fortemente inclusivo.

- Welcome kit e piano di onboarding personalizzato.

**Chi stiamo cercando**:

- Diploma tecnico informatico o similare.

- Almeno 6 mesi di esperienza nel settore pertinente o in un ruolo simile.

- Preferibile esperienza nel lavoro in un ambiente Agile.

Per noi le persone contano davvero.

Anche se non hai tutte le caratteristiche che stiamo cercando, inviaci il tuo CV: in Maxwell siamo sempre pronti a nuove opportunità!