Service Engineer Lazio

Service Engineer
Roma
Lazio, Lazio

Adecco Lifescience è alla ricerca, per un'importante azienda leader del settore medicale, di un profilo di: Service Engineer Principali attività:Presa in carico delle chiamate di assistenza tecnica tramite il controllo periodico della casella mail e segnandole sul file Excel "Situazione Chiamate";Gestione e supporto clienti;Elaborazione di preventivi tramite software gestionali;Monitoraggio degli ordini di Service dei clienti;Invio delle richieste di assistenza e dei preventivi accettati ai tecnici;Organizzazione e pianificazione degli interventi di assistenza con i tecnici;Elaborazione dei contratti di assistenza tecnica;Monitoraggio dei contratti di assistenza tecnica tramite file Excel "Situazione Contratti"Controllo e aggiornamento periodico del Parco Installato;Salvataggio periodico di preventivi, consuntivi e rapporti tecnici;Gestione dei claim tramite portali dedicati e controllo tramite file Excel;Aggiornamento delle installazioni su portali dedicati;Gestione ordini di parti di ricambio;Spedizione di parti di ricambio ai tecnici e ai clienti per interventi di assistenza tecnica;Gestione manipoli muletto;Controllo della fatturazione degli interventi di assistenza tecnica;Registrazione e monitoraggio degli interventi effettuati, elaborazione di preventivi quando necessari, e creazione di report mensili riepilogativi per approvazione;Supporto gare per la documentazione tecnica ed economica;Controllo certificati di taratura degli strumenti;Preparazione della documentazione per DEMO e collaudi;Controllo e gestione del sistema qualità secondo la ISO 9001:2015;Supporto back office;Supporto ai tecnici;Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) e coordinatore per la sicurezza.

Requisiti:Laurea in Ingegneria Biomedica;Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore medicale;Conoscenza delle normative tecniche e di sicurezza relative al settore medicale;Capacità di utilizzo di strumenti diagnostici e software gestionali;Eccellenti doti comunicative e relazionali;Buona conoscenza della lingua inglese.