Service Engineer Lazio

Service Engineer
Roma
Lazio, Lazio

Adecco Lifescience e' alla ricerca, per un'importante azienda leader del settore medicale, di un profilo di: Service Engineer Principali attivita: - Presa in carico delle chiamate di assistenza tecnica tramite il controllo periodico della casella mail e segnandole sul file Excel 'Situazione Chiamate"; - Gestione e supporto clienti; - Elaborazione di preventivi tramite software gestionali; - Monitoraggio degli ordini di Service dei clienti; - Invio delle richieste di assistenza e dei preventivi accettati ai tecnici; - Organizzazione e pianificazione degli interventi di assistenza con i tecnici; - Elaborazione dei contratti di assistenza tecnica; - Monitoraggio dei contratti di assistenza tecnica tramite file Excel 'Situazione Contratti" - Controllo e aggiornamento periodico del Parco Installato; - Salvataggio periodico di preventivi, consuntivi e rapporti tecnici; - Gestione dei claim tramite portali dedicati e controllo tramite file Excel; - Aggiornamento delle installazioni su portali dedicati; - Gestione ordini di parti di ricambio; - Spedizione di parti di ricambio ai tecnici e ai clienti per interventi di assistenza tecnica; - Gestione manipoli muletto; - Controllo della fatturazione degli interventi di assistenza tecnica; - Registrazione e monitoraggio degli interventi effettuati, elaborazione di preventivi quando necessari, e creazione di report mensili riepilogativi per approvazione; - Supporto gare per la documentazione tecnica ed economica; - Controllo certificati di taratura degli strumenti; - Preparazione della documentazione per DEMO e collaudi; - Controllo e gestione del sistema qualita secondo la ISO 9001:2015; - Supporto back office; - Supporto ai tecnici; - Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) e coordinatore per la sicurezza.

Requisiti: - Laurea in Ingegneria Biomedica; - Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore medicale; - Conoscenza delle normative tecniche e di sicurezza relative al settore medicale; - Capacita di utilizzo di strumenti diagnostici e software gestionali; - Eccellenti doti comunicative e relazionali; - Buona conoscenza della lingua inglese.

Disponibilita oraria: Full Time