Service Engineer Lazio

Service Engineer
Roma
Lazio, Lazio

Adecco Lifescience è alla ricerca, per un'importante azienda leader del settore medicale, di un profilo di: Service Engineer Principali attività: Presa in carico delle chiamate di assistenza tecnica tramite il controllo periodico della casella mail e segnandole sul file Excel 'Situazione Chiamate'; Gestione e supporto clienti; Elaborazione di preventivi tramite software gestionali; Monitoraggio degli ordini di Service dei clienti; Invio delle richieste di assistenza e dei preventivi accettati ai tecnici; Organizzazione e pianificazione degli interventi di assistenza con i tecnici; Elaborazione dei contratti di assistenza tecnica; Monitoraggio dei contratti di assistenza tecnica tramite file Excel 'Situazione Contratti'; Controllo e aggiornamento periodico del Parco Installato; Salvataggio periodico di preventivi, consuntivi e rapporti tecnici; Gestione dei claim tramite portali dedicati e controllo tramite file Excel; Aggiornamento delle installazioni su portali dedicati; Gestione ordini di parti di ricambio; Spedizione di parti di ricambio ai tecnici e ai clienti per interventi di assistenza tecnica; Gestione manipoli muletto; Controllo della fatturazione degli interventi di assistenza tecnica; Registrazione e monitoraggio degli interventi effettuati, elaborazione di preventivi quando necessari, e creazione di report mensili riepilogativi per approvazione; Supporto gare per la documentazione tecnica ed economica; Controllo certificati di taratura degli strumenti; Preparazione della documentazione per DEMO e collaudi; Controllo e gestione del sistema qualità secondo la ISO 9001:2015; Supporto back office; Supporto ai tecnici; Rappresentante dei Lavoratori per la Sicurezza (RLS) e coordinatore per la sicurezza. Requisiti: Laurea in Ingegneria Biomedica; Preferibile esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore medicale; Conoscenza delle normative tecniche e di sicurezza relative al settore medicale; Capacità di utilizzo di strumenti diagnostici e software gestionali; Eccellenti doti comunicative e relazionali; Buona conoscenza della lingua inglese. Disponibilità oraria: Full Time J-18808-Ljbffr