Service Engineer
Tecniplast SpA, leader mondiale nella progettazione, produzione e vendita di equipments per la ricerca scientifica, ricerca un Service Engineer, che entrerà a far parte del team di Assistenza Tecnica e che si occuperà di installare i prodotti presso i clienti ed effettuare interventi di manutenzione ordinaria e straordinaria sui prodotti installati. Nello specifico si occuperà di:Visitare i clienti in Italia e nel Mondo per installazioni, riparazioni, interventi di manutenzione ordinaria, validazioni e training. Raccogliere feedback dal campo, con il fine di contribuire al miglioramento continuo dei prodotti/servizi Tecniplat, per aumentarne la qualità, l'affidabilità. Contattare la filiale/dealer per ottenere tutte le informazioni necessarie alla professionale esecuzione dell'intervento. Pianificare l'intervento verificando la disponibilità di materiali, attrezzi e parti di ricambio, ed è responsabile della loro preparazione ed eventuale spedizione, in quest'ultimo caso interfacciandosi con il responsabile della Logistica per coordinare il trasporto. Redigere fogli di intervento, reports, e segnala alle funzioni aziendali interne informazioni concernenti i prodotti (malfunzionamenti, suggerimenti di miglioramento, suggerimenti per nuovi prodotti, etc. )
provenienti dal campo. Fornire assistenza "a distanza", sia tramite telefono che via mail, guidando il cliente e/o il dealer alla soluzione del problema attraverso chiare procedure, in sicurezza. Mantenersi informato sui nuovi prodotti e procedure. Partecipare alla stesura della documentazione relativa all'Assistenza (procedure, spare part lists, schemi, documenti per l'Area riservata del sito web). Competenze richiesteDiploma tecnicoEsperienza di almeno 3 anni in ruolo analogoAbituato a fare trasferte in Italia e all'estero per il 75% del tempo lavorativo. Capacità di lettura del disegno meccanicoBuon livello di ingleseCompetenze operative meccaniche e elettrotecnicheRappresenteranno un plus le Competenze in ambito PLC (no programmazione): impostazione e avviamento del SW e interpretazione dello stessoResidenza a Varese o zone limitrofeLa ricerca relativa al presente annuncio è rivolta ai candidati di entrambi i generi e in possesso delle caratteristiche richieste, senza discriminazione alcuna (L. 903/77 e L. 125/91).
Tecniplast S. p. A. crede nella Parità di Genere, nella diversità ed inclusione quali requisiti imprescindibili per la crescita aziendale organica, dinamica, valoriale e duratura nel contesto attuale.
L'azienda crede nelle persone ancora prima che nei ruoli aziendali.
Il trattamento dei dati personali contenuti nei Curricula ricevuti avverrà ai sensi del D. lgs.
101/2018 e dell'art.
13 GDPR (Regolamento UE 2016/679) ai fini della ricerca e selezione del personale. Contratto di lavoro: Tempo indeterminatoBenefit:Assistenza sanitaria integrativaMensa aziendaleParcheggio liberoDisponibilità:Dal lunedì al venerdìRetribuzione supplementare:BonusPremio di produzioneTredicesima #J-18808-Ljbffr
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