Service Manager & Back Office Bardi

Service Manager & Back Office
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

T-Data è un E-Commerce Service Provider che offre i propri servizi ai migliori brand, per la vendita online internazionale sia su Online Store che su Marketplace.

La nostra missione è accelerare la crescita dell'e-commerce delle aziende italiane offrendo in outsourcing un sistema integrato di servizi, know-how, tecnologia, ed una logistica avanzata.

Siamo parte del Gruppo Transmec, azienda leader di trasporti, spedizioni e logistica nata da oltre 160 anni di passione e dedizione al lavoro della famiglia Montecchi caratterizzato in questi anni da un costante sviluppo del suo business e della sua organizzazione.

Abbiamo una presenza globale con 40 filiali in 16 paesi nel mondo.

Descrizione posizione: La risorsa sarà responsabile della gestione e della supervisione dei flussi operativi legati alla logistica, dei Marketplace, al controllo delle anagrafiche di prodotto.

Coordinerà i rapporti con i corrieri, garantirà la correttezza dei processi operativi e controllerà le fatture passive degli stessi.

Verificherà i processi logistici e produrrà i conteggi relativi all'emissione delle fatture attive.

Le mansioni previste saranno le seguenti: Gestione Flussi Logistici: Coordinare i processi logistici, comprese le attività di gestione dell'ingresso merce, aggiornamento anagrafiche e gestione rimozioni.

Controllo Magazzino: Verificare lo stato del magazzino, analizzare i rendiconti e risolvere eventuali incongruenze, analisi dei Marketplace e dei clienti.

Pianificazione Ritiri e Gestione Corrieri: Comunicare ai corrieri i volumi di ritiro per una corretta pianificazione giornaliera.

Dialogare con i referenti dei corrieri per risolvere problematiche operative, definire specifiche sui flussi e aggiornare i listini.

Controllo Fatturazione: Verificare la fatturazione passiva avvalendosi anche di strumenti informatici a supporto e produrre i conteggi per generare la fatturazione attiva avvalendosi dei contatori estratti dalla piattaforma avendone cura di verificarne la correttezza.

Controllo Ordini/Resi: Monitorare la corretta esecuzione del processo di evasione ordini e di lavorazione dei resi del punto di vista dei tempi e delle modalità.

Gestione Marketplace: Supervisione dell'assortimento sui Marketplace e gestione delle problematiche operative su Amazon e altri canali.

Rifornimenti e Rimozioni e Supporto Tecnico: Coordinare rifornimenti e rimozioni di prodotti su Amazon e Logistica T-Data.

Collaborare con i fornitori per la gestione dei servizi tecnologici legati ai processi logistici.

Analisi Dati e Sviluppo Processi: Utilizzare gli strumenti di Business Intelligence aziendali (BI) per la creazione di reportistica.

Definire requisiti funzionali per il team di sviluppo (DEVs) per ottimizzare i processi logistici.

Requisiti richiesti: Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli simili in ambito logistico, e-commerce o marketplace e almeno 5 anni nel settore logistica e spedizioni.

Competenze Tecniche: Ottima conoscenza di software ERP/WMS, piattaforme e-commerce e strumenti di Business Intelligence ed Excel avanzato.

Buona conoscenza delle logiche di Amazon.

Capacità Analitiche: Precisione nell'analisi dei dati e nella gestione di flussi operativi complessi.

Soft Skills: Ottime capacità organizzative, problem solving e comunicazione.

Lingua: Buona conoscenza della lingua inglese.

Sede di lavoro: Cerro Maggiore (MI).

CCNL di riferimento: Commercio.

Inquadramento previsto: Tempo indeterminato.