Service Manager Milano

Service Manager
Milano
Lombardia, Milano

Come join us

Unisciti al nostro team di Azure Platform, composto da esperti riconosciuti a livello globale.

C ontribuisci ad aiutare i clienti a migrare verso il cloud, modernizzare le applicazioni legacy e sviluppare nuove applicazioni cloud native, con l'obiettivo di dare reale valore al loro business.

Il nostro intervento mira ad accelerare l'adozione del cloud Azure per portare agilità, innovazione ed efficienza. **Together we do what matters.

Skills and experiences

- Esperienza nella gestione di risorse locali/remote (anche non italiane)

- Conoscenza di best practices di Service Management

- Solide capacità analitiche e di problem solving, con la capacità di analizzare situazioni complesse, identificarne le cause e sviluppare soluzioni efficaci

- Capacità di gestire più priorità in modo efficace

- Capacità di leadership, gestione del team e comunicazione

- Conoscenza delle metodologie di service e project management (ITIL, PMP, altro)

- Capacità di condurre e portare a termine tutte le attività entro le scadenze e i budget richiesti

About you

Caratteristiche che dimostrano il successo per questo ruolo:

- Collaborativ* e con spirito di squadra

- Resiliente, adattabile, flessibile

- Appassionat* di tecnologia

What you'll do

- Individuazione del quadro tecnologico di riferimento e collaborazione alla definizione di roadmap operative per l'implementazione di framework architetturali.

- Definirai le best practices e degli standard da applicare in fase di analisi, progettazione, implementazione e manutenzione dei sistemi e delle soluzioni architetturali applicative e di sicurezza.

- Definirai le strategie di integrazione e di step di rinnovamento infrastrutturale (migrazione e/o estensione di servizi in Cloud; integrazione e/o riprogettazione di servizi/applicazioni/infrastrutture esistenti volti a garantire la disponibilità, la riservatezza e l'integrità delle informazioni.

- Gestirai attività di project management di trasformazioni architetturali interagendo con i principali attori per identificare e conseguire gli obiettivi interpretando le esigenze del business.

- Coordinerai dei gruppi operativi e monitorerai i livelli di servizio.

- Definizione di attività nell'ambito del Continual Service Improvement (CSI)

Enjoy your career

Some of the best things about working at Avanade

Opportunity to work for Microsoft's Global Alliance Partner of the Year, with exceptional development and training (minimum 80 hours per year for training and paid certifications)

Real-time access to technical and skilled resources globally

Dedicated career advisor to encourage your growth

Engaged and helpful coworkers genuinely interested in you

A great place to work

As you bring your skills and abilities to Avanade, you will get distinctive experiences, limitless learning, and ambitious growth in return. As we continue to build our diverse and inclusive culture, we become even more innovative and creative, helping us better serve our clients and communities. You'll join a community of smart, supportive collaborators to lift, mentor, and guide you, and to lean on your expertise. You get a company purpose-built for business-critical, leading-edge technology solutions, committed to improving the way humans work, interact, and live. It's all here, so take a closer look!

Create a future for our people that focuses on

- Expanding your thinking - Experimenting courageously - Learning and pivoting

I nspire greatness in our people by

- Empowering every voice - Encouraging boldness - Celebrating progress

Accelerate the impact of our people by

- Amazing the client - Prioritizing what matters - Acting as one

We work hard to provide an inclusive, diverse culture with a deep sense of belonging for all our employees. Avanade believes that all persons are entitled to equal employment opportunities, and we do not discriminate against our employees, applicants, or job seekers because of their race, color, gender, religion, national origin, disability, veteran status, age, marital status, sexual orientation, genetic information, gender identity, or any other protect group status as defined by law.