Service Manager Milano

Service Manager
Milano
Lombardia, Milano

AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Presente in 14 paesi europei con oltre 7. 500 dipendenti, abbiamo aperto, da quattro anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO, il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto. In ottica di potenziamento dei nostri team, siamo alla ricerca di un Service Manager con focus sul mondo BI (Business Intelligence), per supportare un nostro cliente in modalità Ibrida su Milano. Gestirai la relazione con il business e con le diverse aree IT. Sarai responsabile di monitorare lo stato di avanzamento dei ticket e della risoluzione degli stessi. Esperienza con BI. Capacità di gestire ticket e risolvere problematiche in modo tempestivo. Circa 2 anni di esperienza (figura Junior). Esperienza al lavoro in un ambiente di supporto e con una forte attitudine a risolvere problemi in ambito BI. Buone doti comunicative e di relazione con il business e i team IT. Contratto a tempo indeterminato. Strumenti di formazione sia per le hard che soft skill. Follow-up costanti con il team HR e con il proprio Business Manager. Un piano di crescita professionale in un ambiente dinamico e stimolante. AGAP2 è un equal opportunities employer: crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679. J-18808-Ljbffr