Service Manager Milano

Service Manager
Milano
Lombardia, Milano

La Digital Factory Financial Services and Solutions di Exprivia ( che gestisce progetti e servizi IT per banche di investimento italiane e internazionali, per potenziamento e crescita del proprio organico, è alla ricerca di unService Manager con competenze in ambito infrastrutturaleLa persona che stiamo cercando Sarà il responsabile operativo del Servizio e rappresenta la figura di riferimento per il Cliente Garantirà il rispetto degli SLA concordati Sarà responsabile del team Expriva di cui organizza il lavoro, garantendo la corretta gestione delle priorità Coordinerà e seguirà il Team in termini di motivazione, raggiungimento degli obiettivi, risoluzione dei problemi.

Individuerà i fabbisogni formativi necessari alla valorizzazione della fornitura, con il supporto delle strutture aziendali preposte Supporterà costantemente il Cliente per il miglioramento del servizio; Interagirà con le strutture IT del cliente per verificare vincoli e applicabilità delle soluzioni individuate Sarà responsabile della produzione della documentazione necessaria richiesta dal Cliente.

Preparerà e discuterà lo stato avanzamento dei lavori con il Cliente nel corso degli incontri periodici.

Gestirà la value proposition sul Cliente in collaborazione con l'Account ManagerPotresti essere la persona giusta se: Hai una laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o materie affini Hai maturato almeno cinque anni nei servizi infrastrutturali IT, di cui almeno due in ambito gestionale Hai ottenuto la certificazione ITIL Hai un'ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office(Word, Excel, Powerpoint) Hai un'ottima conoscenza dei sistemi operativi (Linux/Windows), virtualizzazione (VmWare) e tecnologie cloud (Google/Azure) Hai una buona conoscenza della lingua inglese Orientamento al risultato e al problem solvingCompletano il profilo Predisposizione al lavoro in team Doti di leadership Ottime capacità organizzativeSede: Milano (con possibilità di smart working)Cosa offriamo: Tipologia contrattuale, RAL e inquadramento saranno valutati durante l'iter selettivo sulla base dell'esperienza maturata dal candidato prescelto.

Offriamo un ambiente dinamico, attento alle tue esigenze, piano di smart working (fino all'80%), welfare aziendale e Flexible Benefit. Chi siamo: Il Gruppo Exprivia, specializzato in Information and Communication Technology (ICT), è tra i principali protagonisti della trasformazione digitale sul mercato nazionale e internazionale con un team di esperti (oltre 2400 professionisti) in diversi ambiti della tecnologia e della digitalizzazione: dall'Intelligenza Artificiale alla Cybersecurity, dai Big Data, al Cloud, dall'IoT al BPO, dal Mobile al Networking e alla Collaboration, presidiando interamente il mondo SAP. Exprivia supporta i propri clienti nei settori Banking, Finance&Insurance, Aerospace&Defence, Energy&Utilities, Healthcare e Public Sector, Manufacturing&Distribution, Telco&Media. Il Gruppo Exprivia è presente in sei Paesi nel mondo (Italia, Spagna, Germania, Brasile, Messico e Cina) e presente in Italia a Milano, Roma, Trento, Vicenza, Lecce, Matera, Palermo e Molfetta dove è basato l'HQ. La ricerca è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere. Trattamento dei dati personali Rispondendo al presente annuncio/email, la società Exprivia S. p. a. , nella sua qualità di Titolare del Trattamento, otterrà i Suoi dati, definiti dal GDPR (regolamento UE 2016/679) "dati personali", esclusivamente per finalità relative alla ricerca e selezione del personale alle posizioni aperte attuali e future, per un potenziale inserimento all'interno delle singole società del Gruppo societario.

Exprivia Le ricorda che nel curriculum vanno indicati solo i dati necessari a valutare il profilo del candidato alla posizione a cui si è candidato.

I Suoi dati personali potranno essere comunicati anche alle altre società del Gruppo che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione in presenza di un interesse legittimo.

Lei potrà esercitare i suoi diritti privacy, compreso il diritto di opporsi alla comunicazione infragruppo, rivolgendosi al titolare o al DPO alle mail ****** o ******.

Si prega di non inserire nel CV categorie particolari di dati personali già noti come dati sensibili (relativi, in particolare, a salute, convinzioni religiose e opinioni politiche o sindacali).

Eventuali dati sensibili indicati saranno immediatamente cancellati in mancanza del suo consenso che autorizzi Exprivia al loro trattamento.

L'informativa completa potrà essere letta al seguente link ".