Service Manager Automotive Bardi

Service Manager Automotive
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Per nostro cliente noto marchio Premium settore Automotive, ricerchiamo:

- n. 1 Service Manager

**Descrizione del ruolo e delle attività**:

- Assicurare al Cliente un livello di servizio in linea con le sue aspettative garantendo che le lavorazioni vengano svolte nei tempi concordati e con gli standard di qualità previsti;

- Garantire profittabilità nella gestione delle lavorazioni di officina e contribuire alla formazione dello staff di officina;

- Gestione dei processi e delle risorse operative del post vendita delle sedi del gruppo;

- Pianificazione delle attività d'officina, magazzino ricambi e logística, per garantire l'esecuzione delle stesse nel rispetto delle procedure;

- Supervisione quotidiana dei processi in officina, magazzino e nell'area del supporto logistico;

- Implementare le linee guida per la corretta gestione e supporto dei processi relativi ai clienti, al fine di offrire la migliore qualità e la customer experience.

**Requisiti richiesti**:

- Esperienza nel settore di almeno 5 anni

- Capacità organizzative e di gestire le risorse

- Leadership

- Capacità di lavorare per obiettivi

- Capacità di analisi dei dati e di definizione degli obiettivi

- Comprensione delle necessità del Cliente

- Gestione delle obiezioni

**Caratteristica offerta**:

- Sede di lavoro: Bergamo

- Orari di lavoro: Full Time da lunedì a sabato

- Tipologia contrattuale offerta: inserimento diretto presso l'azienda cliente, con retribuzione da stabilire in base all'esperienza.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Tipi di retribuzione supplementare:

- Bonus

Sede di lavoro: Un'unica sede