Service Manager - Capital Markets Milano

Service Manager - Capital Markets
Milano
Lombardia, Milano

TAS SpA , multinazionale specializzata in soluzioni software per la monetica, i pagamenti, i mercati finanziari e i sistemi per l'Extended Enterprise, ricerca per la propria sede di Milano un/a Service Manager da inserire all'interno dell'area di Capital Markets di Elidata, azienda fintech del Gruppo TAS specializzata nella realizzazione di prodotti a supporto dell'attività sui mercati finanziari nazionali ed internazionali.

Principali responsabilità: La persona selezionata, dopo un primo periodo di onboarding in cui verrà introdotta nella nostra organizzazione e formata sulle linee di business Capital Markets, si occuperà della gestione del team dedicato al supporto tecnico per una delle divisioni aziendali e, riportando al/alla Key Account Manager, avrà le seguenti responsabilità: Coordinare le attività del team di supporto tecnico ai clienti, ponendosi come punto di riferimento e persona che rappresenta il team, sia all'interno dell'azienda che verso il cliente Interagire con i clienti assegnati per raccogliere e analizzare i requisiti, in particolare sui temi normativi Mifid, mantenendo relazioni di lungo termine e assicurando un rapido supporto da parte del team in caso di necessità Partecipare ai SAL di progetto di ambito normativo, dando visibilità dell'andamento e sollevando/gestendo le criticità al momento opportuno Monitorare il team nelle attività di competenza legate alle varie fasi progettuali: installazione, configurazione e test tecnici, assicurandosi che vengano condotte le opportune verifiche sui log applicativi e sulla base dati Supervisionare il team nelle attività tecniche di sviluppo di script, procedure database e processi a corollario dell'applicativo per il monitoraggio o per la reportistica Seguire le attività relative ai test utente Monitorare e riportare i progressi della messa a punto in produzione e relazionarsi con il team di AM, dedicato alla gestione ticket e issue di Produzione Requisiti professionali: Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di responsabilità analoghi in aziende Fintech Conoscenza del sistema operativo Linux: comandi di shell e linguaggio di shell scripting Conoscenza di database relazionali, in particolare di Oracle: Sql query e linguaggio PL sql Conoscenza dei tool di sviluppo Sql Developer e VI Conoscenza della normativa Mifid.

Gradita conoscenza delle normative SFTR e EMIR Buona conoscenza della lingua inglese Gradite: Conoscenze funzionali relative ai mercati finanziari Conoscenza del linguaggio di programmazione Python Principali attitudini e abilità Buone doti di leadership e capacità di gestione di un team (4/5 persone) Ottime doti di comunicazione, ascolto e negoziazione Capacità analitiche, precisione e affidabilità Proattività, problem solving e orientamento agli obiettivi Tipologia: Contratto a tempo indeterminato Sede dell'attività: Milano Modalità : Ibrida Cosa offriamo Ambiente di lavoro stimolante e dinamico Metodologie di lavoro Agile Modalità di lavoro flessibile ed elastica e possibilità di lavorare da remoto Formazione continua Piano di crescita Il presente annuncio è rivolto a persone di tutti i generi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e di tutte le età ed etnie, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

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