Service Manager (Cmdb) - Ibrido Bologna BOLOGNA

Service Manager (Cmdb) - Ibrido Bologna
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Entra a far parte del network di talenti di Amaris Consulting come Service Manager - (CMDB) ibrido su Bologna Responsabilità: Configurare, mantenere e ottimizzare il CMDB , assicurando la qualità e la precisione dei dati. Integrare diversi sistemi e applicazioni con il CMDB per garantire la coerenza dei processi aziendali. Collaborare con il team per analizzare i requisiti aziendali e tradurli in specifiche tecniche. Implementare e supportare processi ITIL, con un focus su gestione della configurazione e gestione delle modifiche. Formare il personale sull'uso del CMDB e sulle migliori pratiche ITIL. Esperienza nella gestione e implementazione di un CMDB, con conoscenza di strumenti come ServiceNow o BMC Remedy. Competenze ITIL, in particolare nei processi di gestione della configurazione e delle modifiche. Conoscenza di database relazionali e non relazionali, con capacità di eseguire query SQL. Esperienza nella gestione di progetti IT, con abilità di pianificazione e coordinamento delle attività. Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale per interagire con diversi stakeholder. Lavoro per obiettivi con monitoraggio trimestrale. Il nostro candidato ideale si riconosce in questi valori: Pioneer Spirit : esplorazione di nuove tecnologie e idee per un futuro sostenibile. Care : promozione della diversità, meritocrazia e salvaguardia dell'ambiente. Performance : ambizione di raggiungere l'eccellenza tramite creatività e innovazione. Trust : fiducia come pilastro del progresso e dell'innovazione. Independence : base per costruire un futuro prospero e agile. Amaris Consulting è un'azienda leader di settore certificata Top Employer 2024, che supporta i propri partner cross-sectors a 360° nel ciclo di vita del software. Crediamo nelle pari opportunità e promuoviamo la diversità nei nostri team. Unisciti a noi e costruisci il tuo futuro con Amaris Consulting J-18808-Ljbffr