Service Manager Milano

Service Manager
Milano
Lombardia, Milano

NAIS** è un'azienda nata in Italia nel 1997, operante in contesti internazionali attraverso l'erogazione di **servizi di consulenza specializzata** nel settore dell'Information and Communications Technology, con attenzione particolare data alla Sicurezza Informatica.

Nel 2019 con l'implementazione di un **Cyber Security Operations Center** **interno**, l'azienda punta ad accelerare la propria crescita nel futuro prossimo, sia per via organica, facendo leva sui clienti esistenti costruendo nuove partnerships, sia attraverso una strategia mirata a sviluppare servizi sempre all'avanguardia.

E' in quest'ottica che stiamo cercando un:

**SERVICE MANAGER

**DI COSA TI OCCUPERAI

- Il Service Manager avrà un ruolo di coordinamento e di organizzazione relativamente alle figure interne.

Dovrà inoltre garantire i livelli di servizio concordati gestendo i contratti in essere con i fornitori.

Viene inoltre richiesta la capacità di portare a termine progetti di rinnovamento e sviluppo dei servizi.

- Servizi di supporto all'utente finale

- Strumenti di collaborazione

- Printing

- Gestione Asset

**REQUISITI E COMPETENZE**:

- Conoscenza approfondita dei servizi in propria gestione

- Conoscenza approfondita delle pratiche di gestione ITIL

- Almeno 5 anni di esperienza in ruolo analogo su società di dimensioni medio grandi (1000 utenti+)

- Ottima conoscenza della lingua Inglese per la gestione delle interazioni con i colleghi esteri.

- Capacità di lavoro in squadra.

- Capacità di reporting

**COSA TI OFFRIAMO**:

**Assunzione diretta in azienda

- Ti affianchiamo in maniera propositiva;

- Abbiamo conoscenze maturate in oltre 20 anni di esperienza, ma continuiamo a studiare e sperimentare per il futuro;

- Siamo alla ricerca costante di nuove soluzioni ed integrazioni con i vari prodotti in commercio, per offrirti sempre il meglio;

- Formazione continua in azienda e attraverso piattaforme e-learning;

- Per supportare scelte complesse e trovare soluzioni semplici certe cose vanno pianificate, noi crediamo nei progetti a medio e lungo termine.

**Luogo di lavoro: MILANO-Smart Working