Service Manager-Data Science Lazio

Service Manager-Data Science
Roma
Lazio, Lazio

La Setting. , un System Integrator in ambito Information Technology che nasce nel per rispondere alla crescente richiesta di soluzioni informatiche innovative in tutti i principali settori di mercato (Banking & Assurance, Engineering, Telco, Media), ricerca:

Un Service manager ambito Data Science, il ruolo è caratterizzato dalle seguenti responsabilità:

- Organizzare complessivamente i servizi, in riferimento al

dimensionamento dei presidi, alle modalità operative (turnazione dei tecnici o degli operatori), al mantenimento degli skill professionali delle risorse;

- Coordinare le strutture tecniche periferiche, dirette o dei partner di riferimento;

- Analizzare le criticità e formulare proposte di intervento;

- Controllare e mantenere i livelli di servizio garantiti (SLA);

- Predisporre la documentazione ed i report periodici;

- Elaborare i piani per larealizzazione di singoli progetti/eventi.

Sono richiesti:

- Percorsi di formazione professionale in ambito Sistemi Informativi

- Approfondita conoscenza dell'ICT e dei sistemi informativi

del profilo

- Ciclo di vita dei servizi

- Progettazione ed erogazione del servizio

- Linee Guida ITIL

- Tecniche di Comunicazione

Certificazioni Richieste:

- Microsoft MCITP/MCSE

- ITIL Expert

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Incentivo economico ai nuovi assunti che decideranno di intraprendere un percorso di crescita professionale stabile nel tempo in.

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